Correo jobs in Malaysia

• Resolver preguntas e inquietudes por teléfono, chat o correo electrónico.
• Resolver incidencias de productos o servicios aclarando la queja del cliente, brindándole la mejor solución y dándole seguimiento para asegurar su resolución.
• Colaborar con nuestro Equipo de Logística, Producción y Ventas.
• Proporcionar a los clientes información oportuna y precisa del estado de su pedido.
• Seguimiento de cualquier problema hasta qué se resuelva por completo.
• Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes existentes.
• Elaboración de ofertas, presupuestos y la negociación de contratos.

REQUISITOS :

• Experiencia : No requerida.
• Capacidad de ponerte en el lugar del cliente.
• Manejo avanzado de ofimática.
• Capacidad de organización y resolución de conflictos.

PUNTOS EXTRA :

• Preocupación e interés por el mundo de la decoración.
• Saber escuchar al cliente para detectar necesidades, inquietudes, etc.
• Fuerte capacidad para realizar múltiples tareas.
• Muy buen comunicador, tanto hablado como escrito.
• Horario de mañanas (de 8 : 30h a 16 : 30h)
• Cuatro días en modalidad presencial y un día de teletrabajo.
• Contrato indefinido a tiempo completo.
• Suelo aproximado : 21.000€ / brutos anuales (12 pagas)