AC wurde 1998 von Antonio Catalán gegründet. Das Portfolio umfasst derzeit mehr als 200 Hotels in Spanien, Italien, Frankreich, Dänemark, Portugal, der Türkei und den USA.
In 2011 gründeten AC Hotels und Marriott ein Joint Venture und verbinden damit den einzigartigen Stil und das Design dieser urban inspirierten gehobenen Hotelgruppe mit der Power des Portfolios und den Distributionskanälen von Marriott International.
AC Hotels by Marriott vereinbaren Innovation und Komfort mit einem Stil, der für zeitgemäße Gastfreundlichkeit steht, dem einzigartigen AC Stil.
Das AC Hotel Würzburg verfügt über 168 Zimmer mit zeitlosem Interior Design, 6 multifunktionale Konferenzräume, Restaurant/Bar und Terrasse, die zum Verweilen einladen, sowie ein gut ausgestattetes Fitness Center.
Ihre Aufgaben
- Führung des Front Office-Teams mit Herz, Verstand und Vision
- Schaffung von Strukturen, Optimierung von Prozessen und Motivation des Teams
- Gastgeber*in sein, Bedürfnisse der Gäste erkennen und Aufenthalt zu einem Erlebnis machen
- Verantwortung für den täglichen Ablauf an der Rezeption
- Sicherstellung erstklassigen Gästeservices mit Wow-Faktor
- Implementierung neuer Ideen zur Serviceverbesserung
- Erstellung von Dienstplänen, Analyse von KPIs und Budgetverwaltung
- Schulung des Teams in Systemen, Standards und Hospitality
- Enge Koordination mit Housekeeping, F&B und Maintenance
- Professioneller Umgang mit Beschwerden und Lösungsorientierung
Ihr Profil
- Bachelorabschluss oder vergleichbare Ausbildung
- Mindestens 3 Jahre Führungserfahrung im Front Office
- Leidenschaft für Gästeservice, Teamführung und smarte Prozesse
- Kommunikationstalent auf Deutsch und Englisch
- Erfahrung mit Opera PMS & Marriott-Systemen
- Präsenz, Struktur, Motivation und Energie
Unser Angebot
- Karrierechancen innerhalb unserer Marken und Zentrale
- 30 Urlaubstage von Anfang an
- Sonderpreise für Mitarbeiter und Familien in weltweiten Hotels
- 20 % Rabatt auf Speisen und Getränke in Marriott Hotels
- Frühstück in teilnehmenden Hotels für 5,00 €
- 50 % Ermäßigung auf Speisen und Getränke im Business Council Süd & Zentral Deutschland
- Zusätzliche Krankenversicherungskarte mit 300 € Budget
- 500 € netto für Mitarbeiterempfehlungen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach 6 Monaten
- Rabatte über „Corporate Benefits“
- Raum für Ideen und Kreativität
- Arbeiten an einem attraktiven Ort mit ansprechendem Hoteldesign
- Kultur mit großartigen Kollegen, die Freunde werden
- Abwechslungsreiche Aufgaben und Projektmöglichkeiten
- Feiern unserer Erfolge
Bitte bewerben Sie sich über diese Stellenausschreibung. Unser Talent-Team wird sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!