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Gothaer Konzern

Willkommen bei der Gothaer

Authentisch. Echt. Unverstellt. So sind wir. Und so kannst du bei uns jederzeit sein.

Als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit wissen wir seit über 200 Jahren, welche Kraft und Dynamik der gemeinschaftliche Zusammenhalt erzeugt. Er inspiriert uns bis heute, mutig neue Wege zu gehen.

Freu dich auf einen Mix aus individuellen Freiheiten, vielfältigen Arbeitgeberleistungen und einer starken Gemeinschaft, auf die du jederzeit zählen kannst.

Entdecke jetzt den Job, der zu dir passt.

Aufgaben

• Kern deiner Tätigkeit ist die disziplinarische und fachliche Führung von ca. 25 Mitarbeitenden. Moderne Führung bei Gothaer bedeutet Leidenschaft für Kommunikation, faire Zusammenarbeit auf Augenhöhe und Vertrauen in die Kompetenz des Teams. Unsere Führungskräfte verstehen sich als Teil des Teams und befähigen dieses, eigenverantwortlich zu handeln.
• Verantwortung für die Schadenbearbeitung, insbesondere in Bezug auf eine effiziente und hochqualifizierte Schadenregulierung in der Abteilung Sachschaden, speziell im Bereich der gewerblichen und industriellen Sachversicherung.
• Als Initiator*in legst du besonderen Wert auf die Erfüllung von Erwartungen und Bedürfnissen unserer Kund*innen und Vertriebspartner*innen sowie die Ausrichtung deines Teams an den Kundenbedürfnissen, um exzellenten Service zu gewährleisten.
• Ermittlung des Weiterbildungsbedarfs, Planung, Steuerung und Durchführung von Weiterbildungsmaßnahmen sowie individuelles Coaching der Mitarbeitenden.
• Verantwortung für das Qualitätsmanagement durch Durchsetzung und Überwachung der Servicestandards, Sicherstellung der Unternehmensziele.
• Steuerung und Überwachung schadenrelevanter KPIs sowie Analyse der Entwicklung.
• Bearbeitung von Beschwerdefällen und Unterstützung bei fachlich komplexen Fragestellungen. Prüfung und Gegenzeichnung von Vorlage- und Prüffällen.
• Ansprechpartner*in für die Zusammenarbeit mit dem Regulierungsaußendienst, insbesondere dem Team der Großschadenregulierer*innen.
• Schnittstellenfunktion zu Produktmanagement, Vertrieb, Underwriting sowie in den Regulierungsaußendienst; Begleitung (übergreifender) Projekte.
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, ausgeprägte Führungs- und Sozialkompetenz.
• Hervorragendes Kooperations- und Kommunikationsvermögen, Entscheidungsfreude und Durchsetzungskraft.
• Abgeschlossenes Masterstudium der Rechtswissenschaften oder Betriebswirtschaft, oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in der Führung und Schadenbearbeitung, insbesondere im Segment der gewerblichen und industriellen Sachversicherung sowie bei Komplexschäden.
• Sehr gute Kenntnisse der relevanten gesetzlichen und vertraglichen Bestimmungen sowie Rechtsprechung.
• Engagement, Innovationsfähigkeit, Kreativität, analytisches und strategisches Denkvermögen, gute Englischkenntnisse.
• Gothaer-Mindset leben: Verantwortung, Konsequenz, Kompetenz, Gemeinschaft, Begeisterung.
• Gothaer-Leadership-Verständnis: Wahrnehmen & Priorisieren, Kooperieren & Co-Kreieren, Inspirieren & Ermutigen, Iterieren & Liefern, Herausfordern & Erneuern.
• Flexibles Arbeiten: Mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage.
• Familiäre Unterstützungsangebote, Sabbatical-Möglichkeiten, Deutschland-Ticket, Weiterbildungsangebote, betriebliche Altersversorgung, nachhaltige Mobilität.