Fachinformatiker Systemintegration jobs in Germany

Hofmann Personal

Schwäbisch Gmünd, Germany

Wir suchen Sie als Fachinformatiker im Second Level Support (m/w/d)!

Unbefristet und zur Direktvermittlung für unseren Kunden aus der Telekommunikationsbranche in Schwäbisch Gmünd. Homeoffice ist möglich.

1. Sie stellen und konfigurieren Access-Netze bereit.
2. Sie beheben und analysieren wiederkehrende Fehler in Access-Netzen.
3. Sie lösen Störungen der Dienste Internet, Telefonie und TV bis zum Kunden.
4. Sie unterstützen den 1st Level Support als Teamplayer und Backup.
5. Sie führen Fernwartungen und kundenspezifische Konfigurationen durch, auch bei Gewerbekunden.
6. Sie lösen eigenständig Störfälle und wirken bei der Behebung komplexer Netzwerkprobleme oder Großstörungen mit.
7. Sie erstellen verlässliche Dokumentationen.
8. Sie arbeiten organisiert im Ticket-System.
9. Sie überwachen stetig die Servicequalität.

1. Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der Informatik.
2. Idealerweise Berufserfahrung im Second Level Support.
3. Kenntnisse in Netzwerktechnik (Switching, VLAN) und Übertragungstechnologien (Ethernet, GPON, VDSL).
4. Kenntnisse in Telekommunikation (VoIP) und TV (IPTV).
5. Erfahrung mit gängigen Routern (z. B. Fritzbox) und Access-Hardware (OLT, DSLAM).
6. Kenntnisse in PPPoE, IPoE, IPv4 und IPv6.
7. Sicherer Umgang mit Monitoring-Systemen (z. B. PRTG).
8. Grundkenntnisse im IT-Security-Umfeld.
9. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
10. Führerschein.

1. Arbeitsvertrag in einer zukunftssicheren Wachstumsbranche.
2. Attraktive Vergütung.
3. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, anteilig mobil zu arbeiten.
4. Abwechslungsreiche Tätigkeiten und selbständiges, eigenverantwortliches Arbeiten.
5. Betriebliche Zuschüsse und Zusatzleistungen für eine persönliche Altersvorsorge.
6. Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege.
7. Gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze.
8. Öffentliche Ladestationen direkt vor dem Haus.
9. Weiterbildungsmöglichkeiten durch hausinterne und externe Schulungen.
10. 30+1 Tage Jahresurlaub (Weihnachten und Silvester je halber Tag Betriebsurlaub).

Nein? Dann bewerben Sie sich gleich als Second Level Support (m/w/d) in Schwäbisch Gmünd über unser Expressformular, WhatsApp oder ganz klassisch per Mail.

Sollten noch Fragen offen sein, dürfen Sie sich gerne jederzeit telefonisch unter der 07361 55615 0 oder per Mail an uns wenden.