Empfang à Allemagne

Für den Terrassenhof am Tegernsee, suchen wir engagierte und begeisterte Gastgeberpersönlichkeiten, die unsere Leidenschaft für exzellente Gastfreundschaft und erstklassige Kulinarik teilen.

Das Hotel Terrassenhof bietet mit 90 stilvoll eingerichteten Zimmern und Ferienwohnungen einen perfekten Ort für Erholung, Veranstaltungen und Tagungen.

Direkt am Ufer des idyllischen Tegernsees gelegen, gehört das Haus zu den traditionsreichsten Hotels der Region.

Der Blick auf die Alpen und die unvergleichliche Lage machen den Aufenthalt für Gäste zu einem unvergesslichen Erlebnis.

Außerdem tragen die herzliche Gastfreundschaft, Professionalität und höchste Qualität, für die der Terrassenhof steht, zur Gästebegeisterung bei.

Als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) sind Sie das Herzstück des Hauses und prägen maßgeblich die Zufriedenheit und das Wohlbefinden unserer Gäste – vom ersten Willkommen bis zur herzlichen Verabschiedung.

Deine Aufgaben

· Herzlicher Empfang und professionelle Betreuung unserer Gäste

· Check-in und Check-out, inklusive Abrechnung und Kassenführung

· Annahme und Bearbeitung von Reservierungen sowie Pflege des Reservierungssystems

· Kompetente Beratung und Betreuung der Gäste bei Fragen und Wünschen

· Koordination zwischen den Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen

· Souveräne und Lösungsorientierte Annahme und Bearbeitung von Reklamationen

Dein Profil

· Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder einschlägige Berufserfahrung am Empfang

· Freude am Gästekontakt und ein hohes Maß an Serviceorientierung

· Gute organisatorische Fähigkeiten und ein ausgeprägter Teamgeist

· Belastbarkeit, Flexibilität und ein souveränes Auftreten, auch in stressigen Situationen

· Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind wünschenswert

· Erfahrung im Umgang mit Hotelsoftware ist wünschenswert

Wir bieten

· Einen Arbeitsplatz in einer der schönsten Regionen Deutschlands, direkt am Tegernsee

· Einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsverhältnis

· Betriebliche Altersvorsorge

· Abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen, familiären Team

· Kostenfreie Mitarbeiterverpflegung während der Schichten