Empfangsmitarbeiter (m/w/d) im Hotel Terrassenhof am Tegernsee

Vorreiter Hospitality GmbH; Bad Wiessee; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Hotel am Tegernsee sucht engagierte Empfangsmitarbeiter, die die Leidenschaft für exzellente Gastfreundschaft teilen. In dieser Schlüsselrolle sind Sie verantwortlich für den herzlichen Empfang und die professionelle Betreuung der Gäste. Sie koordinieren zwischen den Abteilungen und sorgen für einen reibungslosen Ablauf, während Sie gleichzeitig die Zufriedenheit der Gäste im Blick behalten. Das Hotel bietet eine unbefristete Anstellung in einer der schönsten Regionen Deutschlands, ein dynamisches Team und zahlreiche Vorteile, die Ihre Arbeit angenehm gestalten. Wenn Sie ein Organisationstalent mit einem hohen Maß an Serviceorientierung sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenfreie Mitarbeiterverpflegung

Sicherer Arbeitsplatz

Abwechslungsreiche Aufgaben

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder einschlägige Erfahrung am Empfang.
• Freude am Gästekontakt und hohe Serviceorientierung sind erforderlich.

Aufgaben

• Herzlicher Empfang und professionelle Betreuung unserer Gäste.
• Check-in und Check-out, inklusive Abrechnung und Kassenführung.
• Bearbeitung von Reservierungen und Pflege des Reservierungssystems.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Organisationstalent

Teamgeist

Belastbarkeit

Flexibilität

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie

Tools

Hotelsoftware

Jobbeschreibung

Für den Terrassenhof am Tegernsee, suchen wir engagierte und begeisterte Gastgeberpersönlichkeiten, die unsere Leidenschaft für exzellente Gastfreundschaft und erstklassige Kulinarik teilen.

Das Hotel Terrassenhof bietet mit 90 stilvoll eingerichteten Zimmern und Ferienwohnungen einen perfekten Ort für Erholung, Veranstaltungen und Tagungen.

Direkt am Ufer des idyllischen Tegernsees gelegen, gehört das Haus zu den traditionsreichsten Hotels der Region.

Der Blick auf die Alpen und die unvergleichliche Lage machen den Aufenthalt für Gäste zu einem unvergesslichen Erlebnis.

Außerdem tragen die herzliche Gastfreundschaft, Professionalität und höchste Qualität, für die der Terrassenhof steht, zur Gästebegeisterung bei.

Als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) sind Sie das Herzstück des Hauses und prägen maßgeblich die Zufriedenheit und das Wohlbefinden unserer Gäste – vom ersten Willkommen bis zur herzlichen Verabschiedung.

Deine Aufgaben

· Herzlicher Empfang und professionelle Betreuung unserer Gäste

· Check-in und Check-out, inklusive Abrechnung und Kassenführung

· Annahme und Bearbeitung von Reservierungen sowie Pflege des Reservierungssystems

· Kompetente Beratung und Betreuung der Gäste bei Fragen und Wünschen

· Koordination zwischen den Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen

· Souveräne und Lösungsorientierte Annahme und Bearbeitung von Reklamationen

Dein Profil

· Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder einschlägige Berufserfahrung am Empfang

· Freude am Gästekontakt und ein hohes Maß an Serviceorientierung

· Gute organisatorische Fähigkeiten und ein ausgeprägter Teamgeist

· Belastbarkeit, Flexibilität und ein souveränes Auftreten, auch in stressigen Situationen

· Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind wünschenswert

· Erfahrung im Umgang mit Hotelsoftware ist wünschenswert

Wir bieten

· Einen Arbeitsplatz in einer der schönsten Regionen Deutschlands, direkt am Tegernsee

· Einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsverhältnis

· Betriebliche Altersvorsorge

· Abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen, familiären Team

· Kostenfreie Mitarbeiterverpflegung während der Schichten