Atendimento Ao Cliente à United States

O grupo Consigaz é uma empresa nacional, com 50 anos de mercado e 2000 colaboradores presentes em 8 estados. Somos uma empresa diversa, inclusiva e com olhar em inovação e meio ambiente. Respeitamos e nos preocupamos com nossos colaboradores.

Atuamos com a prestação de um serviço essencial para nossa sociedade: a distribuição de gás GLP.

O propósito que nos move de forma incansável é Ser a energia para todos. Nossa cultura de trabalho é de estar presente sempre e quando o nosso cliente precisar!

Estamos buscando profissionais que possam fazer parte da nossa equipe e, assim, contribuir com nosso propósito.

Se você se identifica com os nossos valores (Responsabilidade, Flexibilidade e Agilidade, Inovação, Respeito Humano, Sustentabilidade e Qualidade e Segurança) venha fazer parte do nosso time!

Ficaremos muito felizes em receber sua inscrição e conhecer um pouco mais da sua carreira e trajetória.

• Responsável pela gestão (manutenção e retenção) dos clientes da base com foco na entrega dos resultados esperados.
• Mapear a carteira para identificar o perfil do cliente e, assim, tomar as ações necessárias para trabalhar a satisfação do cliente e aumentar a rentabilidade.
• Organizar as demandas dos clientes e solicitações da empresa para, assim, planejar sua rotina de trabalho e realizar as visitas necessárias, visando atender as ocorrências dentro do prazo, identificar outras oportunidades de negócio e garantir as entregas.
• Acompanhar e tratar os processos e ocorrências sob sua responsabilidade, sempre atent ao prazos previstos e a política da empresa.
• Fazer a interface com outras áreas da empresa com o objetivo de buscar soluções para os pontos trazidos pelo cliente.
• Lançar as informações detalhadas no CRM e reportar a gestão os pontos tratados com os clientes.
• Apresentar o desempenho da sua carteira de acordo com o cronograma da área.
• Utilizar as ferramentas de forma correta e sempre que houver necessidade (sistema, isométrico, relação de peças).

• Ensino Superior cursando;
• Experiência na área comercial ou relacionamento com clientes;
• Pacote Office: Conhecimento de Excel e Power Point para elaborar os estudos e apresentações da carteira que atende;
• CNH B válida;
• Horário de Trabalho: segunda a sexta das 08h00 as 17h48.