puestos de Comunicacion en México
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JEFE DE SALA PARA CASINO
Descripción de la vacante
Una empresa líder en el sector del entretenimiento busca un/a jefe/a de sala de casino en Chihuahua. El candidato ideal debe tener experiencia supervisando equipos y un enfoque orientado al cliente. Ofrecemos un contrato indefinido a jornada completa, un salario competitivo y beneficios adicionales en un entorno profesional estable.
Servicios
Formación
- Experiencia en manejo de personal y resolución de conflictos.
- Experiencia en servicio al cliente.
- Habilidades de liderazgo y organización.
Responsabilidades
- Supervisar y coordinar al equipo de sala.
- Garantizar el correcto funcionamiento y ambiente de la sala.
- Gestionar incidencias operativas.
Conocimientos
Herramientas
- Supervisar, coordinar y liderar al equipo de sala para asegurar un servicio excepcional a los clientes.
- Garantizar el correcto funcionamiento y ambiente de la sala de juegos, cumpliendo con los estándares y normativas internas.
- Gestionar incidencias operativas y resolver situaciones inesperadas de forma eficiente y profesional.
- Supervisar la apertura y cierre de la sala, fondos y cambio de turnos.
- Asegurar la comunicación y colaboración constante entre el equipo de sala, recepción, seguridad y dirección.
- Formar y motivar al personal para el desarrollo de sus competencias y mejora continua.
- Velar por el cumplimiento de las normativas legales relacionadas con el juego responsable y la atención al cliente.
- Experiencia en manejo de personal y resolución de conflictos.
- Experiencia al servicio al cliente.
- Experiencia en manejo de efectivo.
- Habilidades de liderazgo, organización, comunicación y resolución de problemas.
- Capacidad de trabajo bajo presión y en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos.
- Dominio de herramientas informáticas de gestión y Paquete Office.
- Orientación al cliente y calidad en el servicio.
- Gestión eficaz de equipos multidisciplinares.
- Proactividad e iniciativa para la resolución eficiente de incidencias.
- Adaptabilidad, flexibilidad y actitud positiva ante el cambio.
- Ética profesional, confidencialidad y compromiso con la empresa.
- Contrato indefinido a jornada completa.
- Salario competitivo acorde al puesto.
- Prestaciones de ley y beneficios adicionales.
- Entorno profesional estable con posibilidades reales de desarrollo y crecimiento.
- Formación continua y pertenencia a un equipo referente en el sector del entretenimiento y casinos.
En Grupo Orenes valoramos todas las candidaturas en igualdad de condiciones, independientemente de edad, género, nacionalidad, raza, orientación sexual o discapacidad. Promovemos la diversidad, inclusión y la igualdad de oportunidades. Se considerarán positivamente perfiles con certificado de discapacidad.
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* El índice de referencia salarialse calcula en base a los salarios que ofrecen los líderes de mercado en los correspondientes sectores. Su función es guiar a los miembros Prémium a la hora de evaluar las distintas ofertas disponibles y de negociar el sueldo. El índice de referencia no es el salario indicado directamente por la empresa en particular, que podría ser muy superior o inferior.