Analista Sky Callcenter

Human Access; Estado de México; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en fabricación de alimentos en Cuautitlán busca un Analista Sky Callcenter para asegurar la operación eficiente de atención al cliente y logística, coordinando entregas y manejando inventarios. Se requiere título en Administración o áreas afines, inglés avanzado y 3 años de experiencia en posiciones similares. Ofrecemos horarios de lunes a viernes y prestaciones superiores a las de ley, incluyendo vales de despensa y fondo de ahorro.

Servicios

Vales de despensa

Fondo de ahorro

Otros beneficios adicionales

Formación

• Estudiante de los últimos semestres de las carreras de Ing. Logística, Comercio, o Afín.
• Disponibilidad de horario de lunes a viernes, 08:00 a 16:00 hrs.
• Experiencia mínima de 3 años en servicio al cliente y logística.

Responsabilidades

• Asegurar la operación eficiente de áreas de atención al cliente y logística.
• Coordinar entregas con clientes nacionales e internacionales.
• Controlar niveles de inventario en SAP.

Conocimientos

Conocimiento-dominio de paquetería Office

Inglés intermedio-avanzado

Liderazgo en servicio al cliente

Educación

Licenciatura concluida y titulada en Administración, Gestión Empresarial, Comercio Exterior o afín

Herramientas

SAP

Descripción del empleo

Oferta de Analista Sky Callcenter

• Ofertas de Analista Sky Callcenter Lunes a Vie...
• Se solicita estudiante de los "Últimos semestres" de las carreras de Ing. Logística, Comercio, o Afín
• Que se interese desarrollarse en el área de Logística
• Contar con seguro facultativo Vigente (duración 1 año)
• Conocimiento-dominio de paquetería Office
• Nivel de Inglés intermedio-avanzado (establecer comunicación verbal y escrita con clientes)
• Disponibilidad de Horario de Lunes a Viernes (08:00 a 16:00 hrs.)
• Presencial

Cuautitlán, México Empresa Confidencial

Publicado hace 10 días

Descripción del Trabajo

¡Únete a nuestro gran equipo!, ¡Somos Líder en el Mercado en Fabricación de Alimentos!

Jefe/a de Servicio al Cliente

Requisitos esenciales

• Escolaridad: Licenciatura concluida y titulada en Administración, Gestión Empresarial, Comercio Exterior o afín.
• Inglés: Nivel avanzado (oral y escrito).
• Experiencia mínima: 3 años en posiciones similares, liderando áreas de servicio al cliente, administración, logística y/o soporte comercial.
• Asegurar la operación eficiente de las áreas de atención al cliente y logística, alineadas a las políticas internas, contratos comerciales y objetivos estratégicos de la organización.
• Coordinar entregas con clientes nacionales e internacionales, mediante reportes de planeación en conjunto con el área de logística.
• Dar seguimiento puntual a cambios de precios y órdenes de compra, garantizando la correcta facturación y evitando retrasos en pagos.
• Controlar niveles de inventario en SAP, asegurando disponibilidad de producto y cumplimiento en entregas.
• Ser el punto de contacto entre clientes y áreas internas para facilitar negociaciones, resolver incidencias y garantizar una experiencia de cliente de alto nivel.
• Confirmar órdenes de compra y asegurar su correcta integración en el sistema para cumplir con los tiempos de producción y entrega.
• Prestaciones superiores a las de ley:
  • Vales de despensa
  • Fondo de ahorro
  • Y otros beneficios adicionales
• Horario: Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:00 p.m.
• Modalidad: 100% presencial – Cuautitlán Estado de Mexico

Si cumples con el perfil y deseas participar en un proceso postúlate adjuntando tu CV actualizado por este medio.