Telecomunicaciones à United States

INTERCAM BANCO, S.A.

Propósito del Puesto

Revisar y dar mantenimiento, instalación, reparación y apoyo en los equipos de telecomunicaciones de la empresa para para asegurar la continuidad de la operación, así como la implementación de soluciones de comunicación que permitan una mejor rentabilidad en la red de telefonía y datos de la empresa.

Responsabilidades del puesto

Zona de Trabajo: Ciudad de México, México.

• Brindar un servicio de calidad desde su puesto de trabajo a los usuarios de la empresa en atención telefónica y trabajo en conjunto con Soporte Técnico.
• Realizar instalación de equipo de telecomunicaciones para mejoras o nuevos servicios en la empresa rackeando equipos en centro de cómputo.
• Realizar cableado estructurado para la comunicación de los equipos de redes de la empresa con la finalidad de realizar instalación de cableado y armado de los mismos.
• Monitorear el buen funcionamiento de los equipos de telecomunicaciones para dar continuidad a la operación con la finalidad de analizar registros en equipos y diagnósticos de falla de equipos.
• Realizar y mantener el inventario de equipos de telecomunicaciones para una mejor administración de los recursos de la empresa con la finalidad de tener una correcta organización y base de datos del área.
• Llevar el control de cambios de altas/bajas de usuarios y equipos dentro de la red de la empresa para la configuración en conmutador CISCO y MITEL.
• Realizar los trabajos de mantenimiento o instalación de nuevos enlaces con proveedores con la finalidad de tener en orden los programa al momento de entregar un equipo
• Dar apertura y/o cambios en sucursales en la república mexicana apoyando en la correcta aplicación e instalación de los programas necesarios, para los futuros empleados.
  
  

Requerimientos Académicos

Escolaridad

Licenciatura en Ingeniería en Telecomunicaciones, Sistemas y Electrónica o Afín

Conocimientos Generales

Redes - Telecomunicaciones

Administración de sistemas

KPI / Competencias por Nivel / Institucionales

Flexibilidad y adaptabilidad

Integridad

Orientación al Cliente

Trabajo en equipo

Trabajo bajo presión

Calidad del trabajo

Experiencia Laboral

Áreas de Experiencia

Tecnologías de información - Sistemas

Años de Experiencia

3 a 5 años

Habilidades Técnicas (Hard Skills)

Conocimientos Técnicos

FORTINET

F5

MITEL

SOLARWINDS

VISIO

Microsoft Office

Idioma

Inglés Intermedio

Capacitación Técnica

Iprocesos

Jabber

Conocimientos Adicionales

Manuales para equipos y procedimientos de telecomunicaciones.

Requisitos Generales

Horario

• Jornada Completa
  
  

Disponibilidad para Viajar

• Si
  
  

Otros

Tipos de Riesgo

Riesgo operativo

• Contratación directa con Intercam Grupo Financiero
• Prestaciones Superiores a la Ley como Aguinaldo (30 días), Fondo de Ahorro, Seguro de Gastos Médicos Mayores, Vales de Despensa, entre otros.
• Oportunidad de desarrollo profesional en un grupo financiero sólido y en expansión
• Descuento en productos financieros.