CRM Analyst

Syngenta Group; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa agrícola global busca un Analista CRM en Ciudad de México. Este rol es clave para gestionar y optimizar bases de datos en Salesforce, mejorando la experiencia del cliente y maximizando el valor de las relaciones comerciales. Se requiere experiencia previa en roles similares, dominio de sistemas CRM y buenas habilidades de comunicación. Ofrecemos un entorno dinámico, sueldos competitivos y beneficios atractivos.

Servicios

Sueldo competitivo

Beneficios atractivos

Entorno de oficina moderno

Formación

• Idealmente 2 años de experiencia en roles similares enfocados en CRM.
• Dominio de sistemas CRM como Salesforce o HubSpot.
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad de trabajo en equipo.

Responsabilidades

• Gestionar y optimizar procesos en Salesforce para asegurar la calidad y consistencia de datos.
• Implementar estrategias basadas en datos para mejorar la experiencia del cliente.
• Desarrollar programas de capacitación para usuarios del sistema CRM.

Conocimientos

Gestión de datos

Análisis de datos

Excelentes habilidades de comunicación

Herramientas

Salesforce

HubSpot

Descripción del empleo

Syngenta es un líder mundial en innovación agrícola con presencia en más de 90 países. Nos enfocamos en desarrollar tecnologías y prácticas agrícolas que empoderen a los agricultores para alimentar a la población mundial mientras preservan nuestro planeta. Nuestros descubrimientos científicos ofrecen mejores beneficios para los agricultores y la sociedad a una escala sin precedentes. Guiados por nuestrasPrioridades de Sostenibilidad ,desarrollamos nuevas tecnologías y soluciones que ayudan a los agricultores a cultivar plantas más saludables en suelos más sanos con un mayor rendimiento. SyngentaCropProtectiontiene su sede en Basilea, Suiza; SyngentaSeedsen Estados Unidos. Lee nuestrashistorias y síguenos enLinkedIn ,Instagram &X .

Descripción del empleo

Hacemosladiferencia

En Syngenta, nuestro objetivo es construir el equipo más colaborativo y confiable en agricultura, proporcionando semillas de alta calidad y soluciones innovadoras de protección de cultivos que mejoren el éxito de los agricultores. Para apoyar esta misión, el Equipo de Customer MKT – Meso de Syngenta está buscando un CRM Analyst en Ciudad de México - México. Este rol liderará la administración y optimización de bases de datos desde Salesforce, garantizando la integridad, actualización y aprovechamiento efectivo de la información de clientes, prospectos y campañas. Como pieza clave en la transformación digital, diseña, implementa y da seguimiento a estrategias y soluciones innovadoras en colaboración con los equipos de Ventas, Marketing y Canal para potenciar la experiencia del cliente, impulsar la retención y maximizar el valor de las relaciones comerciales.

• Gestionar y optimizar procesos en Salesforce para asegurar la calidad y consistencia de datos.
• Dar seguimiento a estrategias basadas en datos para mejorar la experiencia y fidelización del cliente.
• Proporcionar soporte especializado y desarrollar programas de capacitación para optimizar el uso del sistema CRM entre los usuarios.
• Colaborar transversalmente con equipos clave para alinear objetivos y maximizar el uso de la plataforma.
• Identificar oportunidades de mejora y liderar la implementación de soluciones tecnológicas.

Es indispensable paraestaposición:

• Idealmente 2 años de experiencia o más en roles similares con un enfoque en sistemas CRM.
• Dominio de sistemas CRM (ej. Salesforce, HubSpot, etc.)
• Excelentes habilidades de comunicación, análisis, organización y capacidad para trabajar en un entorno colaborativo.

Información adicional

• Sueldocompetitivo yatractivosbeneficios.
• Entornodinámicoe internacional.
• Entorno de oficina moderno yherramientasdecolaboración.
• Políticasconvisiónde futuro (porejemplo,trabajoadistancia, pausasprofesionales).

Importante:

Másalládesolamentecreerenelpoder deladiversidad, Syngentapromueveuna cultura inclusiva queabrazalasdiferenciasentodas sus formas.Aquícreemosqueelsentimientodepertenenciapermite quelaspersonasseanlasmejoresversionesdesímismas,construyendounambiente másagradableyproductivo.

Todosloscandidatoscalificadosseránconsiderados paranuestrasposiciones,sindistinciónderaza, género,edad,nacionalidadodiscapacidad.

*Estapo...requieredisponibilidadlaboralinmediata.

Forma parte de una empresa líder que da vida al potencial delasplantas.