Bilingue jobs in Spain

Ofertas de Atención al Cliente Bilingüe en Zap...

Vacante para la empresa Work & Management en Providencia -Guadalajara, Jalisco. ¡Únete a nuestro equipo!

RECEPCIONISTA / Atención a Clientes - Inglés Conversacional Guadalajara, Jalisco

¿Buscas una oportunidad para desarrollarte en un entorno dinámico y multicultural? ¡Esta es tu chance! Estamos en la búsqueda de talento bilingüe para formar parte de nuestro equipo en Guadalajara, Jalisco. Somos una empresa especializada en trámites consulares y visas para diversos países, y queremos contar contigo.

Asistente Bilingüe - Inglés Conversacional. Lugar de Trabajo: Col. Providencia, Guadalajara, Jalisco. Horario: Lunes a Viernes 8 am a 5:00 pm.

Beneficios: Sueldo mensual de $11,400 brutos; Prestaciones de Ley desde el primer día; Capacitación pagada al 100%; Oportunidades de crecimiento profesional; Uniformes proporcionados; Excelentes instalaciones y ambiente laboral.

Actividades:

• Asesoría y atención al cliente en persona y vía telefónica
• Recepción y recolección de solicitudes para el procesamiento de visas
• Gestión de consultas y seguimiento a clientes/solicitantes por correo electrónico y teléfono

Requisitos:

• Carrera técnica CONCLUIDA o TRUNCA
• Experiencia previa en Atención a Clientes face to face
• Dominio avanzado del inglés conversacional (Indispensable)
• Habilidades básicas de computación
• Mayores de 18 años sin límite de edad

¿Te apasiona el servicio al cliente y tienes un excelente nivel de inglés? ¡Postúlate ahora mismo!

Interesados, favor de postularse por este medio.

Nivel de educación deseada: Media Superior

Nivel de experiencia deseada: Nivel Inicial

Función departamental: Atención al cliente

Industria: Comercio internacional y Desarrollo

Geovanny Apparel SA de CV

Especialista en Atención al Cliente Bilingüe (Español/Inglés). Será responsable de brindar soporte y atención de alta calidad a nuestros clientes, asegurando una experiencia de cliente satisfactoria y promoviendo la lealtad a nuestra marca.

Actividades:

1. Atender consultas de clientes en inglés y español a través de múltiples canales (correo electrónico, chat en vivo y llamadas telefónicas).
2. Brindar información sobre productos, procesos de pedido, políticas de envío y devolución, y cualquier otro tema relacionado con las compras de nuestros clientes.
3. Resolver problemas y quejas de manera eficiente y profesional, garantizando la satisfacción del cliente y minimizando el impacto negativo en la empresa.
4. Mantenerse actualizada sobre las últimas tendencias y novedades de nuestros productos, así como sobre las políticas y regulaciones aplicables.
5. Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos (ventas, producción, logística) para garantizar la correcta atención y resolución de los casos de los clientes.
6. Participar en capacitaciones y actividades de desarrollo profesional para mejorar constantemente las habilidades en el ámbito de atención al cliente.

Requisitos:

• Imprescindible experiencia en atención al cliente
• Dominio fluido del inglés y español, tanto hablado como escrito
• Habilidades excepcionales de comunicación y empatía, con la capacidad de interactuar efectivamente con personas de diferentes culturas
• Conocimientos sólidos de herramientas y plataformas de soporte al cliente (sistemas de tickets, chat en vivo y CRM)
• Habilidad para trabajar de manera autónoma y tomar decisiones rápidas en un entorno dinámico
• Orientación a resultados y compromiso con la satisfacción del cliente
• Excelente ortografía

Educación y certificaciones:

• Título universitario en Administración, Comunicación, Relaciones Internacionales o áreas afines
• Certificación en atención al cliente o cursos relacionados son un plus

Actividades a realizar:

Horario de trabajo de Lunes a Viernes 7:00 am a 4:30 pm

Ofrecemos:

• Sueldo mensual neto $12,000.00 pesos
• Prestaciones de ley
• Contratación directa de la empresa
• Tipo de puesto: Tiempo completo
• Salario: $12,000.00 al mes
• Horario: Lunes a viernes
• Prestaciones: Descuentos y precios preferenciales
• Educación: Licenciatura terminada (Deseable)
• Experiencia: Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)

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