Technicien De Maintenance Industrielle jobs in Francia

Technicien Support - Déploiements Industriels (H / F)

Intégrer le Centre de Services pour accompagner les techniciens sur site dans le cadre d'audits et de migrations en production.

• Préparer les interventions techniques en amont des déploiements.
• Réaliser des audits techniques (conformité du câblage, équipements TPE).
• Assister les techniciens et les utilisateurs pendant les migrations.
• Gérer les migrations via les outils internes.
• Identifier les solutions de contournement en cas de blocage.
• Collaborer avec le support niveau 2 pour l'escalade des incidents.
• Assurer le suivi post-déploiement.

Environnement de travail : Centre de Services, en lien direct avec les techniciens sur site.

Organisation des horaires : Deux équipes en place, non interchangeables sur la mission :

• Équipe du matin : 6h00 - 15h00 (sur site) - Mardi, Mercredi, Jeudi
• Équipe du soir : 15h00 - 00h00 (sur site) - Lundi, Mardi, Mercredi
• Vendredi après-midi : temps offert pour les personnes ayant travaillé en horaires du soir

Télétravail : Partiel, selon le planning défini par le chef de projet.

Environnement technique : Infrastructure réseaux (WAN, Routeurs, Firewall, Proxy, Serveurs), outils Ivanti, Soti, Active Directory, ServiceNow.

Livrables attendus : Suivi des déploiements, remontée des incidents, documentation technique.

Date de démarrage : Dès que possible

Localisation : Carquefou (nécessité d'avoir un permis + véhicule)

Type de contrat : CDD

Vous disposez d'une première expérience dans le domaine du support technique ou du déploiement industriel.

Vous êtes curieux, rigoureux, à l'aise dans la relation client et motivé par le travail en équipe.

Afin de mener à bien cette mission, vous devez maîtriser :

• Technos : Ivanti, Soti, AD, ServiceNow
• Méthodologies : Suivi technique, audit, migration
• Connaissances métiers : Environnement grande distribution, infrastructure réseau
• Certification : Non requise

Vous êtes :

• À l'écoute
• Capable de vous mettre à la place du client tout en respectant les règles
• Synthétique et pédagogue

Vous vous êtes reconnu.e dans cette annonce et pensez être le.la candidat.e idéal.e ?

Alors envoyez-nous votre CV et dites-nous en plus sur vous !

Fourchette de rémunération : De 23 K€ à 25 K€ (selon expérience) + Heures de nuits majorées.

• Intégrer une équipe attentive à votre onboarding
• Profiter d'une proximité managériale
• Accéder à une plateforme de formations accessible 24 / 24
• Adhérer à notre politique d'inclusion : politique Hand'In Cap, dons de jours, programme aidants
• Programme Move Up avec United Hereos pour promouvoir le sport et le bien être
• Bénéficier d'un package RH : mutuelle, prévoyance, carte TR, CSE, suivi de carrière et formations internes

Le process de recrutement Chez Consort Group :

• Un premier échange téléphonique avec l'une de nos chargées de recrutement
• Un entretien RH avec la/le chargé.e de recrutement avec qui vous avez eu le premier contact ainsi qu'un ingénieur d'affaires pour vous évoquer plus en détails : la mission, la structure de l'équipe et leur quotidien, les projets internes
• Une rencontre avec l'un de nos ambassadeurs techniques pourra être proposée ou le passage d'un test technique
• Et enfin, une ultime rencontre avec le responsable opérationnel Consort et / ou de la mission présentée