Service Clients jobs in France

BPCE Solutions Informatiques, une entreprise dynamique et innovante fait partie du groupe BPCE, 2ème groupe bancaire français.

Nos 2600 collaborateurs, présentssur 19 villes en France, imaginent et inventent, des solutions SI pour faciliter la vie des utilisateurs des Caisses d'épargne, des Banques Populaires et de plusieurs autres filiales.

Entreprise humaine et engagée, notre politique de Responsabilité sociale de l’entreprise porte des sujets clés comme la mixité, la diversité, le handicap, la qualité de vie au travail et le développement durable.

Plus de 80 métiers sont présents au sein de BPCE SI et plus de 50 technologies et langages de développement sont utilisés dans nos solutions bancaires !

Passionné(e) par l'informatique et envie de nouveaux challenges ? Rejoignez nos équipes d'experts et intervenez sur nos projets innovants en utilisant les dernières tendances technologiques (IA générative, Low Code / No Code, Cloud, DevOps).

Alors, pour booster votre carrière et profiter de la diversité des terrains de jeux que proposent BPCE Solutions informatiques et le Groupe BPCE, rejoignez-nous !

Au sein de la Plateforme Solutions Transverses, le domaine « Acquisition et Archivage » intervient dans la conception, la mise en œuvre et le maintien des applications transverses à l’ensemble des SI gérés par BPCE SI.

A travers le produit Acquisition et Classement Numérique MYSYS composé de 2 squads, vous aurez la responsabilité hiérarchique d’une équipe produit de 10 collaborateurs internes travaillant sur des solutions techniques utilisées par les Caisses d’épargne mais également pour certaines par les Banques Populaires.

• Manager une équipe de collaborateurs internes et de prestataires
• Organiser le produit afin d’assurer l’atteinte des objectifs (budgets, collaborateurs, risques IT, …)
• Piloter l’activité de projets fonctionnels et techniques ainsi que de la maintenance et en assurer le reporting
• Garantir le haut niveau de Qualité de Service relatif au service d’Acquisition et de Classement Documentaire

De formation supérieure Bac+4 / +5, vous possédez une expérience significative en management d'équipe.

Doté d’une solide expérience informatique, vous recherchez un poste où vous pourrez exprimer vos compétences techniques et fonctionnelles et votre expérience du management.

Votre sens du service client et du résultat, votre exigence, votre détermination vous permettent d’être garant de la qualité et de l’atteinte des objectifs projets et de la qualité de service

Au cœur du SI, Vous travaillez en étroite collaboration avec les autres directions BPCE-SI, les établissements bancaires, BPCE, BPCE IT, avec pour objectif prioritaire la qualité au service de nos clients.

Votre leadership, votre capacité à challenger, et votre aisance relationnelle font de vous un manager reconnu au sein des équipes et vous permettent de travailler avec vos différents interlocuteurs au sein de BPCE-SI et du Groupe.

Vos connaissances techniques pour être en appui de vos équipes sont principalement : Java, Angular, .Net.... ainsi que la capacité à appréhender des chaines de liaison complexe.