puestos de Secretaire Medicale en Brasil

noisy-sur-ecole, France

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE VAL D'EUROPE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Assistant administration des ventes (ADV) export anglais espagnol requis (H/F)

Les missions

L(e)a candidat(e) assurera la gestion d’un portefeuille clients. Ses principales missions seront :

• Interface et suivi des clients sur la zone export dédiée
• Répondre aux demandes clients (codes articles, pose du produit, utilisation internet…)
• Établissement des devis et offres commerciales pour des demandes standards et projets spéciaux
• Suivi de projets complexes
• Saisie des commandes par téléphone et mail via un ERP dédié
• Information aux clients concernant les manquants
• Suivi des livraisons en relation avec transporteurs, clients et centre logistique
• Supervision des expéditions internationales avec transitaires
• Gestion des litiges transport (colis perdu, endommagé)
• Gestion des documents export en collaboration avec le centre logistique
• Résolution des litiges qualités, financiers et commerciaux
• Gestion des retours et des avoirs
• Interlocuteur privilégié entre filiales étrangères et maison mère
• Remplacement et maintien de l’activité en cas d’absence de collègues
• Toutes autres tâches nécessaires au bon fonctionnement du service

Le profil

Doté(e) d'un bon sens commercial et de satisfaction client, vous êtes rigoureux(se) et méthodique. Vous avez le sens de l’organisation et des priorités. Vous possédez des qualités telles que : une bonne faculté d’adaptation, réactivité, excellent sens relationnel, esprit d’équipe. Vous avez déjà travaillé avec un logiciel ERP dédié à l’administration des ventes. Vous avez connaissance des réglementations spécifiques au Commerce International. Maîtrise des normes qualité de l’entreprise et des outils bureautiques. Vous avez un bon niveau d'anglais et d'espagnol, pratiqués dans un cadre professionnel.