Office De Tourisme à France

La destination Gorges du Tarn Causses Cévennes, située dans le sud du Département de la Lozère, est avant tout un vaste site naturel qui a construit sa notoriété sur ses paysages sauvages et préservés.
Une région pour laquelle l’activité touristique est totalement dépendante de la qualité des paysages et des milieux naturels, notamment ses rivières, ses falaises, ses grottes et chemins…. Mais aussi, des enjeux forts et une responsabilité de pouvoir transmettre ces ressources naturelles aux générations futures pour consolider la démarche autour de la préservation et la valorisation du site, et préparer un développement touristique nouveau.

Le territoire souhaite aujourd’hui conforter son engagement en faveur d’un tourisme durable, compatible avec la préservation de nos ressources naturelles et de l’esprit des lieux.
Ainsi, les sports et loisirs de nature apparaissent comme un fil conducteur majeur du projet de territoire pour l’avenir, le vecteur de découverte, de préservation et d’attractivité. La pratique des sports et loisirs de nature non polluants reste le meilleur moyen d’apprécier nos paysages emblématiques et de découvrir la destination.

L’humain est également au cœur du développement touristique, d’ici ou d’ailleurs, les habitants comme les visiteurs ont tous leur rôle à jouer pour développer un tourisme authentique et expérientiel. La rencontre, l’échange, «l’expérientiel» sont ici encore plus qu’ailleurs au cœur de notre stratégie.

Notre destination se distingue par une offre spécifique axée sur des produits proches de la nature, respectueux de l’Homme et capables de l’aider à se ressourcer et à s’apaiser, dépassant le simple marketing opportuniste pour s’attacher à un mode de vie ancré dans des traditions vivaces, un savoir être ancien et des espaces variés, vastes et préservés. Ce positionnement touristique est en parfaite cohérence avec celui du Parc national des Cévennes et du Département de la Lozère («Lozère Naturellement»).

Une destination qui bénéficie aujourd’hui d’une multi labellisation à bien des égards:

Bien « Causses et Cévennes » inscrit au patrimoine mondial de l’UNESCO (2011) en tant que paysage culturel de l’agropastoralisme méditerranéen. La totalité du territoire de projet est intégré dans ce vaste périmètre ;

Parc national des Cévennes : créé en 1970, le territoire est concerné par quelques secteurs en zone cœur (sud-est du causse Méjean, versants nord du Massif de l’Aigoual, vallées cévenoles, corniches des gorges de la Jonte, abords de Quézac), et des communes en zone d’adhésion, signataires de conventions d’application de la Charte du Parc;

Grand Site de France en projet des gorges du Tarn, de la Jonte et des causses : le cœur protégé de ce projet axé sur la préservation et la valorisation du paysage est le site classé des gorges du Tarn et de la Jonte (plus de 20 000 hectares protégés depuis 2002, 80 km de gorges profondes de 400 à 500 m). Il existe au sein des gorges 4 autres sites classés protégeant des grottes (Aven Armand, Dargilan, Amélineau, empreintes de dinosaures);

Grand Site OccitanieGorges du Tarn: candidature retenue le 15 décembre 2017 en vue de décerner au territoire un label et de contractualiser sur cette destination touristique identifiable par les clientèles nationales et internationales;

Monuments historiques inscrits ou classés : sur le territoire de projet on dénombre 13 monuments classés et 33 inscrits qui illustrent la richesse du patrimoine historique et architectural.

Sites Natura 2000 : le territoire est concerné par plusieurs sites Natura 2000, avec un enjeu fort de préservation des grands rapaces et espèces inféodées aux milieux ouverts;

L’Office de tourisme «Agence d’Attractivité touristique Gorges Causses Cévennes», est issue de la fusion du service tourisme de la Communauté de Communes Gorges Causses Cévennes et de l’Office de tourisme associatif Gorges du Tarn Causses Cévennes. Cet organisme a été créé au 1er janvier 2022 et bénéficie d’un statut d’EPIC (Etablissement Public Industriel et Commercial). Il est classé Qualité tourisme, Catégorie I.

L’équipe de l’Agence d’Attractivité touristique est composée de 13 agents permanents répartis entre la direction générale et la direction opérationnelle.

L’Agence œuvre dans le domaine de la promotion touristique, de la coordination des acteurs, de la structuration de l’offre et de la mise en œuvre d’équipements spécifiques liés au Sports Loisirs Nature (via ferrata, circuits VTT, Circuits pédestres, GR…). Pour ce faire, elle fait appel à des financements départementaux, régionaux, nationaux et européens.
Une équipe de 10 salariés saisonniers viennent renforcer l’équipe afin de réaliser la mission de conseil en séjour au sein des 5 bureaux d’information touristique (B.I.T.) d’avril à novembre.

La direction générale rassemblele service finances, ressources humaines et moyens généraux (3ETP). Le directeur est également en charge de l’encadrement du directeur opérationnel.

La Direction Opérationnelle rassemble 10 ETP au sein de 3 Services:
– Développement des Sports Loisirs Nature,
– Accueil des Publics: visiteurs, professionnels du tourisme et habitants
– Stratégie et Prospectives

Le service est notamment chargé :

• De développer les Sports de Pleine Nature: structuration, entretien de l’existant, développement et recherche de financement;
• D’accueillir les différents publics ciblés et de monter des actions spécifiques à chacun;
• De créer des supports promotionnels en lien avec la demande des visiteurs et des professionnels du tourisme;
• D’animer le réseau des socio-professionnels (400 entreprises) par le biais d’un accompagnement personnalisé et collectif;
• De valoriser les patrimoines naturel et culturel;
• De développer la stratégie touristique telle que définie par le Comité Directeur de l’EPIC,
• De l’accueil et la première information des visiteurs;
• De la communication de l’établissement, y compris institutionnelle;
• De développer un observatoire touristique et une veille sur les tendances en privilégiant l’innovation.

Sous l’autorité du Président,

Vous serez en charge de :

Animer et conduire la politique touristique
Développer et mettre en œuvre en relation avec la collectivité une stratégie en matière de promotion touristique, de communication et d’information et de produits,
Gérer et développer, stimuler la coopération et la concertation entre les acteurs touristiques, publics ou privés,
Assurer la représentation de l’office de tourisme auprès de l’ensemble des instances locales et nationales et des partenaires du tourisme,
Mettre en place en concertation avec les prestataires de tourisme et les équipements touristiques structurants du territoire, la promotion, la commercialisation et la formation
Manager, animer et accompagner la montée en compétences de l’équipe,
Assurer la gestion administrative et financière dans le respect des normes et règlements propres aux EPIC,
Assurer le suivi interne de la qualité

Savoirs (connaissances):

Formation supérieure (Bac + 4/5 en développement touristique / développement économique ou équivalence)
Expérience exigée sur un poste équivalent, avec fonction avérée d’encadrement
Connaissance du fonctionnement des collectivités locales
Connaissance des dispositifs et des acteurs du développement local, des partenaires du tourisme

Connaissance des enjeux de développement des sports de pleine nature en milieu rural
Expertise en matière des règles de l’administration publique en termes d’organisation, de finances et de comptabilité publique, de procédures d’élaboration des documents budgétaires et liées aux marchés publics et des particularités de la fiscalité des EPIC ;

Savoir-faire (aptitudes)

Définition des objectifs et des moyens

Organisation, animation du travail des élus et des socio professionnels

Outils et méthodes d’animation des RH

Animation et direction d’équipes pluridisciplinaires

Animation et conduite de projets

Veille technique sur l’ensemble des sujets intéressant l’entreprise

Capacités rédactionnelles et de synthèse
Maitrise d’au moins une langue étrangère et maitrise des outils de l’information et de la communication

Savoir être : capacité d’organisation et d’adaptation, sens de la communication et sens du relationnel, de la pédagogie, de la diplomatie, du contact et de l’écoute, créativité, leadership, dynamisme et esprit d’équipe, créativité, intérêt pour l’innovation et curiosité dans le domaine des sports loisirs nature, pratique de sports loisirs nature, engagement pour un environnement naturel protégé

Poste à pourvoir à compter du 1er octobre 2023.

Contrat à durée déterminée de droit public de 3 ans renouvelable
35 heures
Chèque déjeuner, mutuelle d’entreprise, régime indemnitaire
Statut du poste : cadre
Rémunération selon la grille de la fonction publique territoriale et selon expérience
Permis B obligatoire
Lieu habituel de travail : FLORAC TROIS RIVIERES- Déplacements au niveau local, départemental et régional

Les candidats adresseront une lettre de motivation, un curriculum vitae avant le 4 août 2023:

• par courriel : j.pertus@attractivite-tourisme-gcc.com et v.fages@attractivite-tourisme-gcc.com

• Par courrier postal

Maison du Tourisme et du Parc national des Cévennes, Ancienne Gare,

Une première sélection des candidats se fera sur dossier.

La Direction convoquera les candidats sélectionnés pour les auditionner la deuxième quinzaine du mois d’août. La date précise sera communiquée au moins 7 jours à l’avance aux candidats sélectionnés.

Toute personne ayant fait acte de candidature sera informée par courriel des suites données à cet appel à candidature.

Pour toute information complémentaire s’adresser à : Véronique Fages v.fages@attractivite-tourisme-gcc.com

Fédération nationale des organismes institutionnels de tourisme
82 avenue du Maine – 75014 Paris
01 44 11 10 30