lavori da Luxe in località United States

Assurer l’accueil d’une clientèle de luxe (Touriste individuel, Groupe, Séminariste,...) tout au long de leurs séjours (de l’arrivée au départ).

Responsabilités :

1. Accomplir l’enregistrement des clients et leur fournir toutes informations sur le déroulement du séjour.
2. Effectuer la planification de l’occupation des chambres, la facturation des prestations, l’encaissement des notes.
3. Collaborer avec le service hébergement pour les arrivées et départs.
4. Répondre aux diverses demandes du client.

Exigences :

1. Maîtrise impérative de l’anglais.
2. Une seconde langue est appréciée (allemand, russe, hollandais…).
3. Une troisième langue est un plus.
4. Qualités d’écoute et sens du service.
5. Excellente présentation physique et téléphonique. Tenue irréprochable.