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Job summary
Un hôtel international à Narbonne recherche un Night Auditor pour garantir la qualité du service nocturne. Le candidat idéal aura une première expérience en hôtellerie, notamment en réception ou audit de nuit. Les responsabilités incluent l'accueil des clients, la gestion des check-ins et check-outs, ainsi que la sécurité de l'établissement. Le travail se fait de nuit, nécessitant autonomie et sens du service. Une rémunération sera offerte en fonction du profil.
Qualifications
- Première expérience en hôtellerie souhaitée, idéalement en réception ou audit de nuit.
- Maîtrise des outils informatiques ; connaissance d’un PMS est un plus.
- Vous aimez travailler de nuit et en toute indépendance.
Responsibilities
- Assurer l’accueil et le service des clients pendant la nuit.
- Réaliser les opérations de check-in et check-out.
- Effectuer la clôture journalière et les audits nécessaires.
Skills
Education
Tools
En tant que Night Auditor, vous serez garant(e) du bon déroulement des opérations de nuit :
- Assurer l’accueil et le service des clients pendant la nuit
- Réaliser les opérations de check-in et check-out
- Répondre aux demandes et assurer un service de qualité
- Effectuer la clôture journalière et les audits nécessaires
- Garantir la sécurité de l’établissement durant votre service
- Préparer les éléments pour les équipes du matin (Feuille de Femme de chambre, etc)
- Nettoyage du Hall d'entrée
- Mise en place du Buffet Petit déjeuner
- Première expérience en hôtellerie souhaitée, idéalement en réception ou audit de nuit
- Maîtrise des outils informatiques ; la connaissance d’un PMS (Opera, FOLS, Résa web, etc.) est un réel plus
- Sens du service, autonomie, rigueur et capacité à gérer les imprévus
- Anglais opérationnel apprécié, une seconde langue serait idéale
- Vous aimez travailler de nuit et en toute indépendance
- Contrat : CDD de remplacement pouvant amener sur un CDI
- Durée : 35h / semaine
- Prise de poste : 1er mars
- Travail de nuit (selon planning)
- Rémunération selon profil et grille interne
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.