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CAF DE L'HERAULT

Nous sommes un organisme de droit privé qui appartient à la branche Famille de la Sécurité sociale. Nous comptons plus de 800 salariés pour 301 181 allocataires, versons 1,65 milliards d'euros de prestations légales et mettons en œuvre une action sociale familiale sur le département de l'Hérault. Certifiés ISO et labellisé RSE, nous sommes attentifs à la qualité de vie au travail et engagés dans une démarche interne d'innovation et de transformation de nos pratiques.

Depuis le 1er janvier 2017, l'Agence de Recouvrement des Impayés de Pensions Alimentaires (ARIPA) soutient les familles qui se séparent et qui doivent gérer une pension alimentaire pour faciliter l'éducation de leurs enfants. Les services sont assurés par les CAF.

La CAF de l'Hérault gère les impayés de pension alimentaire pour le compte des CAF de l'Aude, du Gard, de la Lozère, des Pyrénées Orientales et de l'Hérault. Et depuis 2020, la Caf de l'Hérault compte un SNAPA (Service National d'Appui à la Production Aripa).

En 2020, l'intermédiation financière a été mise en place pour sécuriser chaque mois le versement des pensions alimentaires et réduire le risque d'impayés. Il permet de prévenir et d'éviter des tensions ou conflits entre les parents et facilite l'éducation et le développement des enfants.

Depuis le 1er janvier 2023, pour toutes les décisions de justice dans le cadre d'un divorce ou d'une séparation, l'intermédiation financière est obligatoire.

Description du poste

Vos Missions Seront :

• D'étudier et analyser les demandes qui nous sont adressées,
• D'effectuer les recherches requises - notamment sur la situation des personnes ne payant pas les pensions alimentaires dues,
• D'engager lorsqu'il le faut des procédures de recouvrement amiables et contentieuses,
• D'ouvrir droit aux différentes prestations d'Allocation de Soutien Familial (ASF),
• De recouvrer les pensions alimentaires impayées et de jouer le rôle d'intermédiaire entre les deux parents pour le versement des pensions alimentaires.
• De jongler entre de nombreux applicatifs informatiques.
  
  

Nous Rejoindre C'est :

Incarner des valeurs fortes :

• Être acteur de la politique familiale, sociale et de la solidarité nationale,
• Intégrer un organisme certifié ISO 9001, gage de qualité de service et de sa
  
  

performance et labellisé RSE pour ses engagements environnementaux, sociaux

et son implication sur son territoire.

Bénéficier d'un environnement de travail de qualité et de quelques avantages tels que :

• Un système de plage horaire flexible pour vous aider à concilier vie professionnelle et
  
  

vie personnelle.

• Une qualité de vie au travail : égalité professionnelle, séances de sophrologie, etc,
• Un cadre de vie agréable sur l'Hérault
• Pour les parents : des primes crèches, assistante maternelle
• Un CSE actif : participation à la prise en charge de la mutuelle, chèques vacances ou
  
  

prise en charge d'une partie des frais de séjour de vacances, participation abonnement

sportif

Avoir à disposition des aides pour vos transports domicile - travail :

• Politique volontariste de covoiturage,
• Prise en charge à hauteur de 50 % de l'abonnement de transport en commun, pour les
  
  

trajets domicile / travail,

• Forfait mobilités durables dans le cadre de notre démarche RSE,
• Mise à disposition de vélos et de trottinettes électriques dans le cadre de notre
  
  

Profil recherché

Vos compétences

• Vous connaissez la règlementation et les outils nécessaires au traitement des dossiers de l'ARIPA et de l'IF.
• Les clés de réussite pour ce poste
• Efficience : faire vite et bien ce qui est primordial pour nos publics ;
• Conseil et qualité relationnelle : apporter des réponses attentionnées, précises et compréhensibles. La relation de service est exclusivement téléphonique, elle consiste à renseigner et conseiller nos différents interlocuteurs.
• Agilité administrative : la gestion « administrative » des dossiers - c'est environ 70% de notre activité. Savoir travailler simultanément sur plusieurs applicatifs métier est essentiel.
• Connaissances comptables et juridiques appréciées plus précisément en droit de la famille (savoir lire un jugement).
• Maitrise des règles liées au secret professionnel,
  
  

Informations complémentaires

Informations utiles

• Type de contrat : CDI par mutation,
• Horaires : Temps plein de 35h ou 39h par semaine.
• Localisation : Béziers.
• Rémunération : Niveau 3 soit coefficient 252 Salaire annuel brut sur 14 mois: 26 845,93€ (13ème mois proratisé en fonction du temps de présence et une prime de vacances équivalente à un salaire mensuel, versée en deux fois selon des conditions de présence),
• Des tickets restaurants d'un montant de 11€52 par jour travaillé.
• Un intéressement versé dont le montant varie en fonction des résultats de l'organisme et de vos jours de présence sur l'année N-1.
  
  

Nous Rejoindre C'est :

Incarner des valeurs fortes :

• Être acteur de la politique familiale, sociale et de la solidarité nationale,
• Intégrer un organisme certifié ISO 9001, gage de qualité de service et de sa
  
  

performance et labellisé RSE pour ses engagements environnementaux, sociaux

et son implication sur son territoire.

Bénéficier d'un environnement de travail de qualité et de quelques avantages tels que :

• Un système de plage horaire flexible pour vous aider à concilier vie professionnelle et
  
  

vie personnelle.

• Une qualité de vie au travail : égalité professionnelle, séances de sophrologie, etc,
• Un cadre de vie agréable sur l'Hérault
• Pour les parents : des primes crèches, assistante maternelle
• Un CSE actif : participation à la prise en charge de la mutuelle, chèques vacances ou
  
  

prise en charge d'une partie des frais de séjour de vacances, participation abonnement

sportif.

Avoir à disposition des aides pour vos transports domicile - travail :

• Politique volontariste de covoiturage,
• Prise en charge à hauteur de 50 % de l'abonnement de transport en commun, pour les
  
  

trajets domicile / travail,

• Forfait mobilités durables dans le cadre de notre démarche RSE,
• Mise à disposition de vélos et de trottinettes électriques dans le cadre de notre engagement dans la démarche employeur pro vélo.
  
  

Dans le cadre de sa politique diversité, la Caf de l'Hérault soutient l'égalité Hommes/Femmes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

Découvrez nos avantages

20 offres similaires à ce poste

Légende des icônes des offres

• Type de contrat
• Localisation
• Rémunération
• Niveau
• Publié depuis
• Limite de candidature
• Référence
  
  

TELECONSEILLER en recouvrement et intermédiation financière des pensions alimentaires (H/F) - Plateforme nationale ARIPA

CAF DE LA HAUTE-GARONNE

• Type de contrat CDI
• Localisation TOULOUSE
• Niveau NIVEAU 3
• Publié depuis 3 jours
• Limite de candidature le 04/07/2025
• Référence NVHADD111387
  
  

Conseiller / Conseillère Service Assurance Maladie

CARSAT MIDI-PYRENEES

• Type de contrat CDD
• Localisation Toulouse
• Rémunération 2 008 € par mois
• Niveau NIVEAU 4A
• Publié depuis 3 jours
• Limite de candidature le 02/07/2025
• Référence NVHADD111369
  
  

Gestionnaire du Recouvrement Amiable et Forcé (CDI - 82) - F/H

URSSAF DE MIDI-PYRENEES

• Type de contrat CDI
• Localisation MONTAUBAN
• Rémunération 26 845 € par an
• Niveau NIVEAU 3
• Publié depuis 5 jours
• Limite de candidature le 14/07/2025
• Référence NVHADD111235
  
  

Gestionnaire du Recouvrement Amiable et Forcé (31) - F/H

URSSAF DE MIDI-PYRENEES

• Type de contrat CDI
• Localisation LABEGE
• Rémunération 26 845 € par an
• Niveau NIVEAU 3
• Publié depuis 5 jours
• Limite de candidature le 08/07/2025
• Référence NVHADD111232
  
  

3 Gestionnaires Conseil de l'Assurance Maladie AT-MP (H/F) - Risques Professionnels

CPAM DE LA HAUTE-GARONNE

• Type de contrat CDD
• Localisation Toulouse
• Rémunération 1 917 € par mois
• Niveau NIVEAU 3
• Publié depuis 5 jours
• Limite de candidature le 06/07/2025
• Référence NVHADD111219
  
  

Agents administratifs et d'accueil, téléconseillers (CDD)

CPAM DES PYRENEES-ORIENTALES

• Type de contrat CDD
• Localisation PERPIGNAN
• Rémunération 1 841 € par mois
• Niveau NIVEAU 2
• Publié depuis 6 jours
• Limite de candidature le 08/07/2025
• Référence NVHADD111209
  
  

Assistant(e) de Service Social - Aveyron

CARSAT MIDI-PYRENEES

• Type de contrat CDI
• Localisation Millau
• Rémunération 2 320 € par mois
• Niveau NIVEAU 5B
• Publié depuis 6 jours
• Limite de candidature le 25/06/2025
• Référence NVHADD110399
  
  

Gestionnaire conseil de l'Assurance Maladie (H/F) - Revenus de remplacement

CPAM DE LA HAUTE-GARONNE

• Type de contrat CDI
• Localisation Toulouse
• Rémunération 26 845 € par an
• Niveau NIVEAU 3
• Publié depuis 6 jours
• Limite de candidature le 30/07/2025
• Référence NVHADD111157
  
  

EXPERT A L'APPUI METIER (F/H) EN CHARGE DU SOUTIEN TECHNIQUE

CAF DU TARN-ET-GARONNE

• Type de contrat CDI
• Localisation MONTAUBAN
• Niveau NIVEAU 4B
• Publié depuis 7 jours
• Limite de candidature le 24/06/2025
• Référence NVHADD111125
  
  

Gestionnaires du recouvrement PROD TI - F/H

URSSAF DE MIDI-PYRENEES

• Type de contrat CDI
• Localisation MONTAUBAN
• Rémunération 26 845 € par an
• Niveau NIVEAU 3
• Publié depuis 7 jours
• Limite de candidature le 29/06/2025
• Référence NVHADD111114
  
  

Gestionnaire du recouvrement Amiable et Forcé (F/H)

URSSAF DE MIDI-PYRENEES

• Type de contrat CDD
• Localisation LABEGE
• Rémunération 1 917 € par mois
• Niveau NIVEAU 3
• Publié depuis 7 jours
• Limite de candidature le 03/07/2025
• Référence NVHADD111105
  
  

Gestionnaire du recouvrement Action Sociale (F/H)

URSSAF DE MIDI-PYRENEES

• Type de contrat CDD
• Localisation LABEGE
• Rémunération 26 845 € par an
• Niveau NIVEAU 3
• Publié depuis 7 jours
• Limite de candidature le 29/06/2025
• Référence NVHADD111097
  
  

Conseiller Service F/H

CPAM DE L'AUDE

• Type de contrat CDD
• Localisation Narbonne
• Rémunération de 1 916 € à 1 917 € par mois
• Niveau NIVEAU 3
• Publié depuis 1 semaine
• Limite de candidature le 30/06/2025
• Référence NVHADD111062
  
  

CDD Gestionnaire Conseil F/H

CPAM DE L'AUDE

• Type de contrat CDD
• Localisation CARCASSONNE
• Rémunération de 1 916 € à 1 917 € par an
• Niveau NIVEAU 3
• Publié depuis 1 semaine
• Limite de candidature le 27/06/2025
• Référence NVHADD111019
  
  

Assistant(e) de Service Social - Albi

CARSAT MIDI-PYRENEES

• Type de contrat CDD
• Localisation Albi
• Rémunération 2 320 € par mois
• Niveau NIVEAU 5B
• Publié depuis 1 semaine
• Limite de candidature le 03/07/2025
• Référence NVHADD110991
  
  

Agent administratif (renfort production) H/F

CAF DU GARD

• Type de contrat CDD
• Localisation NIMES
• Niveau NIVEAU 3
• Publié depuis 1 semaine
• Limite de candidature le 29/06/2025
• Référence NVHADD110901
  
  

Gestionnaire conseil allocataire Production F-H

CAF DE L'AUDE

• Type de contrat CDI
• Localisation CARCASSONNE ou NARBONNE
• Niveau NIVEAU 3
• Publié depuis 2 semaines
• Limite de candidature le 30/06/2025
• Référence NVHADD109145
  
  

Gestionnaire conseil Assurance Maladie (F/H) en CDD

CPAM DU GARD

• Type de contrat CDD
• Localisation Nîmes
• Rémunération 1 917 € par mois
• Niveau NIVEAU 3
• Publié depuis 3 semaines
• Limite de candidature le 29/08/2025
• Référence NVHADD110275
  
  

RESPONSABLE DU DEPARTEMENT PRESTATIONS - RELATION DE SERVICE (H/F)

CAF DU TARN-ET-GARONNE

• Type de contrat CDI
• Localisation MONTAUBAN
• Niveau NIVEAU 7
• Publié depuis 1 mois
• Limite de candidature le 30/06/2025
• Référence NVHADD109782
  
  

GESTIONNAIRE CONSEIL ALLOCATAIRES par voie de mutation

CAF DE L'HERAULT

• Type de contrat CDI
• Niveau NIVEAU 3
• Publié depuis 2 mois
• Limite de candidature le 30/06/2025
• Référence NVHADD108126