Night Auditor (H / F)

NOVOTEL; Narbonne; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel international à Narbonne recherche un Night Auditor pour garantir la qualité du service nocturne. Le candidat idéal aura une première expérience en hôtellerie, notamment en réception ou audit de nuit. Les responsabilités incluent l'accueil des clients, la gestion des check-ins et check-outs, ainsi que la sécurité de l'établissement. Le travail se fait de nuit, nécessitant autonomie et sens du service. Une rémunération sera offerte en fonction du profil.

Qualifications

• Première expérience en hôtellerie souhaitée, idéalement en réception ou audit de nuit.
• Maîtrise des outils informatiques ; connaissance d’un PMS est un plus.
• Vous aimez travailler de nuit et en toute indépendance.

Responsabilités

• Assurer l’accueil et le service des clients pendant la nuit.
• Réaliser les opérations de check-in et check-out.
• Effectuer la clôture journalière et les audits nécessaires.

Connaissances

Sens du service

Autonomie

Maîtrise des outils informatiques

Anglais opérationnel

Formation

Première expérience en hôtellerie

Outils

Opera

FOLS

Résa web

Description du poste

Description du poste

En tant que Night Auditor, vous serez garant(e) du bon déroulement des opérations de nuit :

Vos missions

• Assurer l’accueil et le service des clients pendant la nuit
• Réaliser les opérations de check-in et check-out
• Répondre aux demandes et assurer un service de qualité
• Effectuer la clôture journalière et les audits nécessaires
• Garantir la sécurité de l’établissement durant votre service
• Préparer les éléments pour les équipes du matin (Feuille de Femme de chambre, etc)
• Nettoyage du Hall d'entrée
• Mise en place du Buffet Petit déjeuner

Profil recherché

• Première expérience en hôtellerie souhaitée, idéalement en réception ou audit de nuit
• Maîtrise des outils informatiques ; la connaissance d’un PMS (Opera, FOLS, Résa web, etc.) est un réel plus
• Sens du service, autonomie, rigueur et capacité à gérer les imprévus
• Anglais opérationnel apprécié, une seconde langue serait idéale
• Vous aimez travailler de nuit et en toute indépendance

Conditions du poste

• Contrat : CDD de remplacement pouvant amener sur un CDI
• Durée : 35h / semaine
• Prise de poste : 1er mars
• Travail de nuit (selon planning)
• Rémunération selon profil et grille interne