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Responsable Administration des Ventes (H/F)
Job summary
Une entreprise dans le secteur de l'industrie mécanique recherche un(e) Responsable Administration des Ventes pour optimiser la gestion des ventes et assurer la satisfaction client. Le candidat idéal possède une formation Bac+3 et au moins 4 ans d'expérience dans un rôle similaire. Le salaire proposé est compris entre 45 000 € et 50 000 € brut annuel pour un contrat en CDI.
Qualifications
- Expérience similaire dans un rôle ADV.
- Capacité à superviser et développer une équipe.
- Capacité à travailler avec des indicateurs ADV.
Responsibilities
- Coordonner et piloter l'ensemble du processus ADV.
- Superviser le traitement des commandes clients.
- Assurer la livraison des commandes dans les délais.
- Interagir avec les clients concernant la disponibilité des produits.
- Participer aux revues de performances clients.
Skills
Education
Notre client, acteur reconnu de l'industrie mécanique, spécialiste de la tôlerie fine de précision, recherche un(e) Responsable ADV (H/F) en CDI pour compléter leur équipe. Vous serez au cœur des opérations et aurez un rôle clé dans l'optimisation de la gestion des ventes et la satisfaction client.
Responsabilités :
- Coordonner et piloter l'ensemble du processus ADV.
- Superviser le traitement des commandes clients et valider les revues de contrat.
- Garantir la planification des commandes clients et des ordres de fabrication internes.
- Veiller à la livraison des commandes dans les délais convenus et assurer leur traçabilité.
- Être l'interlocuteur privilégié des clients : informer sur la disponibilité des produits et les délais de livraison, anticiper et communiquer sur d'éventuels retards.
- Participer aux revues de performances et points annuels clients.
- Encadrer et développer l'équipe : assurer la polyvalence des activités et la montée en compétences, réaliser les entretiens individuels et identifier les besoins en formation.
- Piloter la performance et l'amélioration continue : analyser les indicateurs ADV et proposer des améliorations, participer aux audits pour garantir l'efficacité des processus.
Profil & exigences :
- Idéalement Bac+3 en gestion ou administration des ventes et expérience similaire.
- Maîtrise ERP et Excel, connaissance des processus ADV.
- Organisé(e), rigoureux(se) et multitâche, capable de leadership naturel et de motivation d'équipe.
Conditions
- Type de contrat : CDI
- Durée du travail : 35h/semaine, travail en journée
- Salaire brut annuel : 45 000 € à 50 000 € (sur 12 mois)
- 4 ans d'expérience dans ce domaine ou une expérience équivalente jugée indispensable
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Effectif : 10 à 19 salariés
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Recruteur : Mme Doriane BRAGA
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.
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