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RESPONSABLE ADMINISTRATIF DES RELATIONS ENTREPRISES OUEST, CHARGÉ(E) DES RELATIONS ENTREPRISES [...]
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Conseiller Clientèle (F/H)
Résumé du poste
Une institution financière locale à Lyon recherche un(e) conseiller(e) clientèle pour développer un portefeuille de clients. Vous serez en charge de comprendre les besoins des clients, de commercialiser des produits adaptés, et de garantir la satisfaction client. Un diplôme BAC+2/3 minimum et une passion pour la relation client sont requis. Formation fournie pour les candidats sans expérience bancaire. Salaire annuel brut entre 32.200 et 35.000 €.
Prestations
Qualifications
- Expérience commerciale dans le développement de portefeuille client.
- Appétence pour la relation client sans nécessité d'expérience bancaire.
- Capacité à travailler en équipe.
Responsabilités
- Développer un portefeuille de clients et assurer leur satisfaction.
- Comprendre les besoins du client et apporter des conseils adaptés.
- Commercialiser les produits et services offerts.
Connaissances
Formation
La Caisse d’Epargne Rhône Alpes, qui sommes-nous ?
Nous sommes 3000 collaborateurs au service de nos clients particuliers, professionnels, entreprises, associations et collectivités publiques. Nous appartenons à nos clients-sociétaires, nous ne sommes pas soumis aux aléas d’un cours de bourse et nous inscrivons notre action dans la durée. Engagée dans une démarche de responsabilité sociétale (RSE), notre entreprise réalise des actions de solidarité (mécénat sportif, culturel, soutien à la jeunesse, aux associations…) et poursuit une politique volontariste en faveur de la transition énergétique. Nous sommes un acteur économique de territoire en étant présents sur 5 départements (Rhône, Isère, Ain, Savoie et Haute-Savoie), avec 280 agences et agences en ligne, 7 centres d’affaires.
Être utile ? La richesse de notre métier, c’est avant tout son utilité économique et sociale, c’est accompagner les moments de vie de nos clients en leur proposant les conseils et produits adaptés à leurs besoins.
Et nos collaborateurs ? Nous nous attachons à ce qu’ils vivent une expérience collaborateur de qualité au quotidien. Qu’ils puissent s’accomplir dans leur métier, se former et évoluer grâce aux diverses perspectives offertes en interne.
Pour en savoir plus sur nous…
https://www.caissedepargnerhonealpes.fr/recrutement/
https://www.youtube.com/watch?v=fA2RddB2K30
Les missions proposées
Un achat immobilier ? Un mariage ? Un imprévu ? Une succession ? Autant de projets qui font la richesse et la diversité du métier de conseiller.
Au sein de l’agence des Halles et en collaboration avec l’ensemble de l’équipe, vos principales missions seront de :
- Développer un portefeuille de clients dédiés en assurant leur satisfaction,
- Comprendre les besoins du client et lui apporter des conseils adaptés,
- Commercialiser nos produits et services,
- Garantir la qualité des dossiers et assurer la maîtrise des risques,
- Contribuer aux objectifs commerciaux tout en veillant à la satisfaction client.
Nous recherchons celle ou celui qui deviendra l’interlocuteur privilégié de nos clients en les accompagnant dans leurs projets financiers tout au long de leur vie.
Ce que nous recherchons ? Un savoir-être avant un savoir-faire !
Ce qui nous intéresse ? Votre appétence pour la relation client, votre tempérament commercial (goût du challenge), votre faculté à travailler en équipe, votre curiosité…
De formation BAC+2/3 minimum, vous disposez d'une expérience commerciale idéalement acquise dans le développement de portefeuille client.
Pas d'expérience bancaire ? Nous saurons vous accompagner à travers un parcours d'intégration et de formation, adapté à chacun, qui peut s'étendre sur 3 mois!
Alors n'hésitez plus, rejoignez-nous et construisez votre avenir avec nous !
Poste à pourvoir en CDI
Salaire fixe proposé entre 32.200 et 35.000 € annuel brut (en fonction de l’expérience bancaire), plus éléments variables et avantages dont :
- Rémunération variable
- Intéressement
- Avantages tarifaires sur offres bancaires & assurances
- Semaine de 4,5 jours de travail
- Possibilité de télétravail
La Caisse d’Epargne Rhône Alpes s’engage en faveur de l’accueil et de l’intégration des personnes en situation de handicap.
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.