Gestionnaire ADV H/F

KARA - Travail Temporaire & Placement; Senlis; Sur place; EUR 28 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire recherche un Gestionnaire ADV pour une mission d'intérim de 8 mois à Senlis. Vous serez en charge de la saisie des commandes, du conseil client et du traitement des litiges. Un BAC + 2 et une expérience en administration des ventes sont nécessaires. La rémunération annuelle est comprise entre 28 et 30 K€ avec des primes et des indemnités repas.

Prestations

Indemnités repas

Remboursement partiel des frais kilométriques

Qualifications

• Expérience nécessaire dans l’administration des ventes.
• Titulaire d'un BAC + 2.
• Une solide formation initiale sera donnée par rapport aux produits.

Responsabilités

• Vérifier les informations nécessaires et saisir les commandes.
• Conseiller et renseigner les clients sur les délais de livraison.
• Saisir les litiges et les diffuser aux services concernés.

Connaissances

Qualités relationnelles

Aisance téléphonique

Capacité d'écoute

Formation

BAC + 2

Outils

Outlook

Word

Excel

Description du poste

Intérimaire 60300 Senlis, Hauts-de-France Il y a 21 heures

KARA Travail Temporaire et Placement recherche pour son client, leader dans son domaine et situé à SENLIS (60), un Gestionnaire ADV H/F pour une longue mission d'intérim.

Rattaché(e) à la responsable ADV, vos missions seront les suivantes :

Vérifier les informations nécessaires (solvabilité, délai de livraison…) et saisir les commandes selon la procédure en vigueur,

Effectuer un contrôle croisé avec les autres assistantes ADV des listings de commandes, validés ensuite par la responsable,

Conseiller et renseigner les clients (délais de livraison, informations techniques, si litiges sur les livraisons… )

Saisir les litiges à partir de la réception d’une réclamation clients et diffuser en interne aux services concernés pour traitement,

Communiquer avec les technico-commerciaux et les transporteurs

Effectuer diverses tâches administratives d’assistanat ADV.

Poste à pourvoir en intérim pour une durée de 8 mois,

Rémunération annuelle brute comprise entre 28 et 30 K€ + prime de CP + Prime de fin de contrat.

36h15 – Indemnités repas et remboursement partiel des frais kilométriques.

Titulaire d'un BAC + 2, expérience nécessaire dans l’administration des ventes.

Vous disposez de qualités relationnelles et d’une bonne élocution. Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d’écoute et votre aisance téléphonique.

Vous maitrisez parfaitement Outlook, Word et Excel.

Une solide formation initiale sera donnée par rapport aux produits.

Rémunération

De 28000 à 30000 € (Euros) par an

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