Commerce International à France

Spécialiste des produits biologiques (céréales, légumineuses, farines, riz...), active depuis 1936, avec un fort engagement durable dans l’agro‑alimentaire bio.
Rattaché(e) à la Responsable du service client, vous aurez pour missions principales :

• Saisir et contrôler les commandes export : contrôle du franco, des stocks, de DLUOS, gestion des pré‑commandes.
• Suivre les commandes (ruptures, pro‑forma, analyse, logistique, calcul du poids brut, facturation) et établir les factures pour certains clients export (containers, clients suisses, marocains, tunisiens ...).
• Faire des demandes de devis aux transporteurs si besoin (ex : pour les containers ...).
• Calculer les frais de transport et de ré‑étiquetage pour certains clients (commandes containers et baby food).

• Renseigner le client sur les produits, prix remises, conditions commerciales.
• Prévenir le client en cas de changements d’origine, de packaging ou de formalité export (certificats, documents douaniers etc ...).
• Assurer un rôle de conseil commercial en proposant des produits complémentaires ou en quantités optimisées selon les besoins identifiés.
• Mettre en avant les nouveautés ou produits en promotion auprès des clients lors des échanges commerciaux.
• Identifier les opportunités de ventes additionnelles à partir de l’historique de commandes et des habitudes du client.

• Gérer les documents export : certificats phytosanitaires, TELECERTEX, certificats d’origine, tableaux Europe / Non Europe, attestations SOLAS …
• Créer de nouveaux comptes clients et mettre à jour les comptes existants.
• Préparer les échantillons clients.
• Envoyer les BAT, les photos et les fichiers techniques aux clients.
• Éditer les statistiques des BL pour la force de vente et l’ADV.
• Mettre à jour et rédiger les procédures (ex : certificats phytosanitaires …).

• Maîtrise des outils informatiques (Outlook, ERP, Excel/statistiques).
• Maîtrise de l’anglais professionnel.
• Aisance relationnelle : communication téléphonique et conseil commercial.
• Gestion des commandes export : saisie, contrôle, suivi, facturation.
• Relation clients internationales : conseils, informations produits, suivi personnalisé, ventes additionnelles.
• Administration et documents export : certificats, documents douaniers, tableaux Europe / Non Europe, BAT.

Type de contrat : CDI
Contrat de travail : CDI
Durée du travail : 35 h/semaine
Travail en journée

• Salaire brut annuel : de 25 000,0 € à 30 000,0 € sur 12 mois.

• 5 ans – expérience indispensable.

• Qualification : Agent de maîtrise.
• Secteur d’activité : Activités des agences de travail temporaire.

6 à 9 salariés

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d’une présence dans 17 pays, avec 800 agences d’emploi et 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en ressources humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD‑CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l’engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.