Chargé(e) de relations clients Maintenance (H/F)

ALLIANCE ENERGIES; Anglet; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de gestion de maintenance située à Anglet recherche un(e) Chargé(e) de relations clients en CDI. Le poste implique la gestion d'interventions et le traitement de devis, avec un salaire de départ de 25 188€ brut annuel. Le candidat idéal sera dynamique, rigoureux et aura une expérience en gestion de la relation clients, de préférence dans le secteur du retail ou de la restauration. Des primes et des avantages intéressants sont également offerts.

Prestations

Système de prime trimestrielle

Prime d'intéressement

Mutuelle d'entreprise

Tickets restaurants

Télétravail possible

Activités de cohésion d'équipe

Qualifications

• Expérience dans la gestion de la relation clients.
• Familiarité avec le secteur du RETAIL ou RESTAURATION.
• Appétence pour le secteur du bâtiment.

Responsabilités

• Gestion à distance d'interventions standards ou urgentes.
• Traitement de devis et de factures.
• Développement d'un réseau de prestataires référencés.

Connaissances

Dynamisme

Rigueur

Sens des priorités

Esprit d'équipe

Autonomie

Description du poste

Offre n° 198VNBW — Chargé(e) de relations clients Maintenance (H/F)

DESCRIPTION DU POSTE : Notre cœur de métier, c'est la relation client. Depuis 2006, nous accompagnons de grandes enseignes nationales dans la gestion de leur maintenance technique. Autour d'une ambition commune, la satisfaction de nos Clients, nous pilotons depuis le Pays Basque leurs demandes de dépannages et le suivi de leurs contrats de maintenance sur toute la France. Entreprise de 44 personnes en pleine expansion, implantée sur la côte basque depuis 19 ans, nous recherchons un-e CHARGE-E DE RELATIONS CLIENTS motivé-e pour rejoindre notre équipe en CDI. Poste en CDI à temps complet de 38 heures à pourvoir début au 03 novembre 2025.

Vos missions

La gestion à distance d'interventions standards ou urgentes, le traitement de devis selon un portefeuille de métiers dédiés ou encore de factures consécutives à ces interventions.

• Vous contribuez à développer par vos actions notre réseau de prestataires référencés.

Profil

Vous êtes plutôt dynamique, rigoureux, avez le sens des priorités. Vous avez l'esprit d'équipe, Vous appréciez également être autonome et avoir la responsabilité de vos dossiers. Vous avez une expérience dans la gestion de la relation clients. Idéalement, vous êtes familier du monde du RETAIL ou RESTAURATION et/ou avez une appétence pour un-des métier-s bâtiment.

Les + du job

• Un système de prime trimestrielle, variable selon atteinte d'objectifs
• Une prime d'intéressement avec Plan Epargne Entreprise et Plan Epargne Retraite Collectif, variable selon résultats de l'entreprise
• Des primes et rémunérations liées aux astreintes, intégrées au poste
• Une mutuelle d'entreprise prise en charge à 92 % avec un reste à charge d'à peine 7€ pour le collaborateur et ses enfants
• Des tickets restaurants pris en charge à 50%
• Des horaires de bureau permettant de concilier vie personnelle et professionnelle
• La possibilité de faire du télétravail
• Un CSE et des activités de cohésion d'équipe
• Des locaux et équipements modernes
• Parcours d'intégration adapté et formation interne et externes aux métiers techniques, à notre outil informatique (GMAO)

Rémunération et modalités

REMUNERATION : Salaire de départ hors primes et périphériques citées ci-dessus de 25 188€ bruts annuels, négociable selon profil et expérience

MODALITES DE SELECTION : Analyse des candidatures, Pré-entretien téléphonique, Entretien physique, Décision puis réponse sous 15 jours

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap. Alliance Energies est engagée socialement, s'inscrit dans une démarche progressive de qualité et condition de vie au travail, valorise la diversité et lutte contre les pratiques discriminantes.

Vous voulez en savoir plus ? Visitez notre site : https:alliance-energies.fr et venez faire connaissance avec notre équipe sur Linkedin et Facebook

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

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