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Job summary
Una empresa referente en su sector en Málaga busca un profesional para dirigir equipos de servicio técnico y optimizar procesos logísticos. La persona seleccionada deberá impulsar una cultura de servicio y asegurar la satisfacción del cliente, colaborando con varios departamentos. Se ofrecen oportunidades de carrera y desarrollo profesional.
Benefits
Responsibilities
- Dirigir y coordinar los equipos de servicio técnico, administración, recambios y taller.
- Impulsar una cultura de servicio con enfoque comercial.
- Supervisar la recuperación y reacondicionamiento de máquinas.
- Optimizar procesos logísticos y administrativos.
- Asegurar la calidad del servicio y satisfacción del cliente.
- Colaborar con finanzas, comercial, logística y RRHH.
- Reportar y diseñar KPIs de rendimiento.
Atractivo proyecto profesional con posibilidades de crecimiento y de recorrido.
Compañía de referencia dentro de su sector, con una sólida implantación a nivel nacional y en pleno proceso de crecimiento y desarrollo.
Reportando de forma directa a la Dirección General, la persona seleccionada asumirá las siguientes principales responsabilidades:
- Dirigir y coordinar los equipos de servicio técnico, administración, recambios y taller.
- Impulsar una cultura de servicio con enfoque comercial, fomentando la venta cruzada desde el equipo técnico.
- Supervisar la recuperación y el reacondicionamiento de máquinas de renting para su reventa.
- Optimizar procesos logísticos y administrativos del área.
- Asegurar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
- Colaborar estrechamente con los departamentos de finanzas, comercial, logística y RRHH.
- Reportar, establecer y diseñar KPIs claros de rendimiento y rentabilidad.
Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.