Director/a de Postventa SECTOR INDUSTRIAL

Michael Page; Málaga; Presencial; EUR 45.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa referente en su sector en Málaga busca un profesional para dirigir equipos de servicio técnico y optimizar procesos logísticos. La persona seleccionada deberá impulsar una cultura de servicio y asegurar la satisfacción del cliente, colaborando con varios departamentos. Se ofrecen oportunidades de carrera y desarrollo profesional.

Servicios

Oportunidades de carrera

Desarrollo profesional

Responsabilidades

• Dirigir y coordinar los equipos de servicio técnico, administración, recambios y taller.
• Impulsar una cultura de servicio con enfoque comercial.
• Supervisar la recuperación y reacondicionamiento de máquinas.
• Optimizar procesos logísticos y administrativos.
• Asegurar la calidad del servicio y satisfacción del cliente.
• Colaborar con finanzas, comercial, logística y RRHH.
• Reportar y diseñar KPIs de rendimiento.

Descripción del empleo

Overview

Atractivo proyecto profesional con posibilidades de crecimiento y de recorrido.

Compañía de referencia dentro de su sector, con una sólida implantación a nivel nacional y en pleno proceso de crecimiento y desarrollo.

Reportando de forma directa a la Dirección General, la persona seleccionada asumirá las siguientes principales responsabilidades:

Responsibilities

• Dirigir y coordinar los equipos de servicio técnico, administración, recambios y taller.
• Impulsar una cultura de servicio con enfoque comercial, fomentando la venta cruzada desde el equipo técnico.
• Supervisar la recuperación y el reacondicionamiento de máquinas de renting para su reventa.
• Optimizar procesos logísticos y administrativos del área.
• Asegurar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
• Colaborar estrechamente con los departamentos de finanzas, comercial, logística y RRHH.
• Reportar, establecer y diseñar KPIs claros de rendimiento y rentabilidad.

Oportunidades

Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.