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¡Únete a la revolución de la inteligencia artificial en Vidext!

Vidext es una scaleup que está transformando la creación de contenido corporativo. Con Inteligencia Artificial, optimizamos y simplificamos el proceso creativo, mejorándolo continuamente gracias a los datos generados por la interacción de los usuarios.

Nuestro propósito es dar forma al contenido corporativo, liberando a los equipos de recursos humanos y ventas de tareas rutinarias para poder enfocarse en crear mensajes impactantes y personalizados.

Vidext fue fundada en 2021 por Jon Enriquez, Beñat Arrizabalaga y Miguel Ángel Castillo y ese mismo año, la compañía entró en el programa de aceleración de Lanzadera en Valencia.

Dentro de Vidext, tenemos dos plataformas. Por un lado, la versión actualizada de Vidext que mejora la creación de contenido automático con IA. Es un producto enfocado a ayudar a los equipos de Recursos Humanos a optimizar y mejorar su creación de contenido. Los casos de uso más comunes son:

• Onboardings
• Formaciones
• Prevención de Riesgos Laborales (PRL)
• Comunicación interna (reporting, newsletters, etc.)

Actualmente, contamos con más de 130 clientes de diferentes sectores como Iberdrola, Loewe, ISDIN, Elecnor, Randstad y Mapfre.

Por otro lado, a finales del año pasado, lanzamos un nuevo producto, diseñado para ayudar a los equipos de ventas a prospectar leads mediante contenido interactivo impulsado por IA, mejorando así la eficacia en la generación de oportunidades de negocio.

¿Te apasiona la tecnología, el ambiente startup y eres Customer Success? ¡Te estamos buscando para unirte a nuestro equipo en Vidext!

¿Cuáles serán tus misiones?

• Gestionar el ciclo de vida del cliente (grandes cuentas), desde la incorporación inicial hasta las renovaciones y upsells.
• Ofrecer soporte y guía personalizados a los clientes para garantizar su éxito con la plataforma Vidext.
• Identificar proactivamente oportunidades de upsell y renovación.
• Crear y entregar recursos de contenido de video para clientes.
• Dar soporte a incidencias y comunicarlas al equipo técnico.
• Proponer mejoras continuas basadas en datos al equipo de Customer Success y al equipo de Producto.
• Colaborar con el equipo de ventas para garantizar una transición sin problemas.

Requisitos:

El perfil que buscamos:

• 1 año de experiencia en el trato con el cliente
• 1 año de experiencia en startups B2B (preferiblemente SaaS)
• Excelente dominio del inglés, tanto hablado como escrito.
• Habilidades excepcionales de comunicación e interpersonal, con la capacidad de construir relaciones sólidas basadas en la confianza y el respeto.
• Posee una mentalidad proactiva y creativa, buscando constantemente soluciones innovadoras para mejorar la experiencia del cliente.
• Maestro de la organización y la planificación, con la capacidad de gestionar múltiples tareas y proyectos de manera efectiva.

¿Qué nos gustaría que tuvieras?

• Se valora muy positivamente:
• Experiencia comercial
• Conocimiento de creación de video o diseño
• Experiencia con HubSpot o algún otro CRM
• Mente abierta para generar ideas innovadoras y originales
• Habilidades sociales excepcionales: Don de gentes, carisma
• Persona tecnológicamente hábil

¿Qué te ofrecemos en Vidext?

• Salario competitivo.
• Contrato indefinido.
• Beneficios fiscales: comida, transporte y guardería.
• 23 días de vacaciones.
• Únete a un equipo joven y dinámico en una startup en crecimiento.
• Ambiente de trabajo colaborativo y apoyo de un equipo dedicado.
• Oportunidad de aprendizaje y desarrollo profesional.
• Modalidad: 100% presencial los tres primeros meses y luego un día de teletrabajo a la semana (excepto lunes y viernes).
• Horario:
• De lunes a jueves: El horario incluye 15 minutos de descanso para almorzar o merendar y 1h para comer:
• Entrada: 8.30h-9.30h
• Salida: 18h-19h
• Viernes: Jornada intensiva (6h)
• Entrada 8:30h-9:30h
• Salida 14:30h-15:30h

En Vidext, todas las personas tienen las mismas oportunidades, incluyendo aquellas con discapacidad. Si es tu caso, ¡Anímate a postular!

¡Si estás listo para ser parte de nuestra historia, aplica ahora! Estamos ansiosos por conocerte y construir juntos el futuro de la comunicación empresarial.