Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d), Gelsenkirchen
Schülerhilfe GmbH & Co. KG
Gelsenkirchen, Germany
Job Description:
Wir suchen Sie als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit in Gelsenkirchen.
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Die Schülerhilfe ist einer der führenden Anbieter von qualifizierten Bildungs- und Nachhilfeangeboten in Deutschland und Österreich sowie Deutschlands drittgrößtes Franchise-System. Seit über 50 Jahren bietet sie Einzelnachhilfe in kleinen Gruppen.
Ihre Aufgaben:
- Unterstützung des Vertriebs im Innen- & Außendienst
- Kundenkommunikation (Schriftverkehr)
- Telefonische Betreuung von Kunden, Gebietsleitungen und Regionalleitungen
- Bearbeitung von Zahlungsvorgängen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung
- Erfahrung im Dienstleistungsbereich, idealerweise im Vertrieb
- Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
- Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Gute Kenntnisse in MS-Office
- Englischkenntnisse sind von Vorteil
Ihre Vorteile bei uns:
- Umfassende und herzliche Einarbeitung vor Ort mit regelmäßigem Feedback
- Intensive Betreuung bei eigenverantwortlichem Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeiten, Entscheidungen mitzugestalten und Arbeitsprozesse zu beeinflussen
- Auf Ihre Stärken und Wünsche abgestimmte Aufgaben und berufliche Förderung
- Wasser-, Kaffee- und Tee-Flatrate
- Bezuschusste Mittagsmenüs vor Ort oder in der nahegelegenen Kantine
- Regelmäßige Firmenevents (z. B. Sommerfest, Weihnachtsfeier)
- Gute Verkehrsanbindung mit PKW und ÖPNV
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Über uns
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Ihr Ansprechpartner:
Sophie Ott
Tel.: 0209/3606234