It Support-Jobs in United States

Zur Verstärkung unseres DevOps-Teams suchen wir einen erfahrenen und engagierten DevOps Engineer (m/f/d), idealerweise aus dem Support-Bereich, der Knowhow in der agilen Softwareentwicklung und dem Anwenden von ITIL-Praktiken mitbringt.

Wir sind einer der weltweit größten Anbieter für IT und Business Consulting – und seit unserer Gründung im Jahr unabhängig und familiengeführt. In unseren anspruchsvollen Projekten lernst du laufend Neues. Interne und externe Trainings sowie dein individueller Entwicklungsplan ermöglichen es dir, deine Skills immer weiter auszubauen. Ob du dich vor allem fachlich weiterentwickeln oder ein Team leiten möchtest:
Bei uns hast du die Wahl zwischen einer Fach- und Führungskarriere und kannst deinen Weg so gestalten, wie es zu dir passt.

• Integration und Automatisierung:
Entwicklung und Verwaltung von CI/CD-Pipelines zur Optimierung der Build- und Deployment-Prozesse.
• Systemadministration:
Überwachung und Pflege von Servern, Netzwerken und Cloud-Infrastrukturen (z.B. AWS, Azure, Google Cloud).
• Support und Troubleshooting:
Unterstützung des Supports bei der Identifizierung und Behebung von Problemen sowie Verbesserung der bestehenden Support-Prozesse.
• ITIL-Management:
Anwendung und Optimierung von ITIL-Praktiken zur Sicherstellung einer effizienten und effektiven Betriebsführung.
• Sicherheitsaspekte:
Implementierung und Überwachung von Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz unserer Systeme und Daten.
• Zusammenarbeit:
Enge Zusammenarbeit mit Entwicklungs- und IT-Teams zur Verbesserung der Systemarchitektur und Implementierung neuer Features.
• Dokumentation:
Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen und Best Practices, um eine konsistente und nachvollziehbare Dokumentation sicherzustellen.

• Erfahrung im IT-Support, Quereinsteiger mit hoher IT-Affinität, kürzlich abgeschlossene Ausbildung in der IT-Branche.
• Erfahrung in der Anwendung von ITIL-Praktiken.
• Erfahrung in der System- und Infrastrukturadministration.
• Kenntnisse in der Anwendungsentwicklung wünschenswert
• Kenntnisse in modernen CI/CD-Tools (z.B. Jenkins, GitLab CI, CircleCI) sind von Vorteil.
• Erfahrung mit Container-Technologien (z.B. Docker, Kubernetes) und Cloud-Plattformen (z.B. AWS, Azure, Google Cloud) wünschenswert.
• Vertrautheit mit Skriptsprachen (z.B. Bash, Python) und Automatisierungstools (z.B. Terraform, Ansible).
• Kenntnisse in Monitoring- und Logging-Tools (z.B. Prometheus, Grafana, ELK-Stack) sind vorteilhaft.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit.
• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise sowie eine hohe Problemlösungsfähigkeit.

WAS WIR BIETEN

WAS WIR BIETEN:

• Bei uns findest du Kolleg:innen, mit denen die Zusammenarbeit Spaß macht. Wir begegnen uns offen, duzen uns über alle Positionen hinweg und denken nicht in Hierarchien oder Silos.
• Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten und Hybrid Work: In der Regel arbeitest du zu Hause, kannst aber auch an einen unserer Standorte kommen und bist nur bei Bedarf beim Kunden vor Ort – das könnte etwa einmal in zwei Wochen sein.
• Das Kundenunternehmen, für das du arbeitest, ist meist ganz in deiner Nähe – weil wir Kundennähe wörtlich nehmen und uns Work-Life-Balance am Herzen liegt.
• Deine Weiterentwicklung wird individuell gefördert: zum Beispiel mit Trainings, Zertifizierungen, dem Besuch von Konferenzen und Fachvorträgen sowie einem auf dich zugeschnittenen Entwicklungsplan.
• Einen Teil deines Bruttogehalts kannst du in CGI-Aktien investieren – bis maximal 3 % des Monatsgehalts geben wir für jeden Euro einen weiteren hinzu.
• Außerdem beteiligen wir dich am Unternehmenserfolg: Du erhältst eine Gewinnbeteiligung, die sich nach deiner individuellen Leistung richtet sowie danach, wie wir als Unternehmen unsere finanziellen Ziele erreichen konnten.
• Wir bieten verschiedene Modelle, damit du mobil sein kannst: Bahncard, Dienstfahrrad oder Firmenwagen ab Senior Consultant Level.
• Sabbatical oder Elternzeit werden unterstützt. Sie sind bei uns kein Karriere-Stopper!
• Eine Vielzahl an gemeinsamen Events und Freizeitaktivitäten stärkt deine Verbundenheit mit deinen Kolleg:innen.

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