Customer Success Manager jobs in Canada

Lorsque cela est applicable, Bombardier promeut des politiques de travail flexibles et hybrides.

Chez Bombardier, nous concevons, construisons et entretenons les aéronefs les plus performants au monde pour les personnes et les entreprises les plus exigeantes, les gouvernements et les militaires. Nous avons réussi à établir les normes les plus élevées en mettant nos employés au cœur de tout, et en définissant l'excellence ensemble.

Travailler chez Bombardier signifie opérer à un niveau élevé. Chaque jour, vous faites partie d'une équipe qui offre des expériences et des produits supérieurs, repoussant les limites de ce qui est possible dans notre secteur et au-delà. En privilégiant la croissance et le développement des employés, nous permettons à chacun d’atteindre son plein potentiel selon ses propres termes, car le meilleur travail se fait lorsque vous êtes libre d’être vous-même et de partager votre expertise unique.

Avec le bien-être de nos employés en tête, nous offrons un programme de bénéfices complet et compétitif, qui comprend ce qui suit:

• Plans d'assurance (dentaire, médicale, assurance vie, invalidité, et plus encore)
• Salaire de base compétitif
• Plan d'épargne-retraite
• Programme d'assistance aux employés
• Programme de santé à distance

• Intervenir avec diligence, équité et objectivité dans le traitement des plaintes d'ordre humanitaire;
• Déterminer des stratégies d'intervention et mener des enquêtes de toutes tailles, rencontrer des témoins, des plaignants et des répondants, et analyser des documents qui peuvent parfois être complexes;
• Rédiger des rapports détaillés et des résumés exécutifs, et présenter les conclusions des rapports aux comités et aux personnes impliquées dans l'affaire;
• Comprendre les problèmes complexes dans une variété d'environnements et être capable de saisir rapidement les enjeux au travail;
• Fournir une formation sur une variété de sujets liés aux problèmes de milieu de travail, et avoir la capacité de vulgariser les sujets abordés;
• Contribuer au développement continu d'approches, de méthodes et d'outils.
  

• Connaissance et expérience dans la conduite d'enquêtes en milieu de travail;
• Connaissance et expérience dans la rédaction de rapports d'enquête;
• Connaissance et expérience des harcèlements et violences au travail;
• Capacité de voyager régulièrement;
• Trois ans d'expérience dans un poste similaire;
• Formation aux techniques d'enquête;
• Formation aux harcèlements et violences au travail;
• Bilingue (français, anglais);
• La certification d'enquêteur en harcèlement (ECH) serait un atout.
  

Veuillez noter : Vous n'avez pas besoin de toutes les compétences, connaissances et expériences énumérées pour ce poste ! Nous ne recherchons pas le candidat parfait, mais plutôt un grand talent et des ressources.

Bombardier est un employeur offrant des chances égales et encourage les personnes de toute race, religion, ethnicité, identité de genre, orientation sexuelle, âge, statut d'immigration, invalidité ou d'autres caractéristiques légalement protégées à postuler.

PosteConseiller, éthique et conformité, enquêteur en milieu de travail

Lieu principalCentre administratif (CA)

OrganisationAéronautique Canada

QuartTravail de jour

Statut de l'employéRégulier

Requisition6657Conseiller, éthique et conformité, enquêteur en milieu de travail

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