Informatica jobs in Brazil

Conectar pessoas ao futuro através da tecnologia e da inovação: Isso é ser ZOOMtech!

Somos uma Integradora de Soluções em Tecnologia da Informação e Comunicação em constante crescimento e buscamos por profissionais que gostem de atuar em um ambiente dinâmico.

Estamos em busca de um Técnico de Informática N1, que terá como principais responsabilidades:

• Atendimento por meio de chamadas telefônicas (e em canais digitais) de clientes e fornecedores.

• Registrar, classificar, priorizar, analisar e solucionar as solicitações dos usuários.

• Realizar atendimento presencial e remoto, esclarecer dúvidas e orientar usuários.

• Diagnosticar e solucionar os problemas dos usuários.

• Monitorar e controlar ativos de TI.

• Acompanhamentos dos chamados registrados nas ferramentas dos fornecedores de

serviços ao CIASC.

• Observar os alertas do Zabbix e escalar o time responsável, em caso de problemas.

• Monitorar o cálculo da folha de pagamento para atender demandas do cliente.

• Verificar se os backups agendados foram realizados com sucesso.

• Conhecimento sólido em microinformática;

• Conhecimento sólido em ferramentas de edição de texto e planilhas eletrônicas do Google Workspace.

• Experiência em TI, conhecimento em redes de computadores, preferencialmente em monitoramento e controle do DataCenter.

• Será um diferencial o conhecimento das ferramentas Zabbix, GLPI e JIRA.

• Conhecimento básico em ITIL.

CLT

INDIFERENTE

• Benefícios flexíveis (alimentação, refeição);

• Plano odontológico;

• Wellhub (Gympass);

• Subsídio mensal para terapia com Zenklub;

• Desconto em produtos ZOOMstore;

• Programa Sua Indicação Vale Prêmio;

• Convênio SESI/SENAI (descontos em academia, turismo, restaurante, saúde e educação);

• Seguro de vida.

Bairro Itacurubi – CEP 88034-902 – Florianópolis/SC

6×1 – das 13:00 ás 19:00