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Atendente de Crédito Imobiliário
Descripción de la vacante
Uma empresa do setor bancário em São Paulo procura um Auxiliar para atendimento ao cliente. O profissional será responsável por atender clientes e gerentes por telefone e chat, realizar a confirmação de documentos e orientar o preenchimento de formulários. É necessária experiência de 3 a 5 anos em atendimento ao cliente; o regime de contratação é efetivo – CLT e a jornada é integral.
Formación
- Entre 3 e 5 anos de experiência em atendimento ao cliente.
Responsabilidades
- Atender via telefone e chat os clientes e gerentes das agências do banco para sanar dúvidas.
- Realizar a confirmação do recebimento da documentação.
- Realizar ligações ativas para os clientes e os gerentes do banco.
- Analisar os documentos básicos recepcionados após o registro do contrato para envio ao pagamento.
- Controlar no sistema externo a validação e efetivação do pagamento do crédito.
- Orientar por telefone o cliente a realizar o preenchimento dos formulários do banco.
- Recepcionar a documentação física e arquivar documentos.
Conocimientos
- Atender via telefone e chat os clientes e gerentes das agências do banco para sanar dúvidas;
- Realizar a confirmação do recebimento da documentação;
- Realizar ligações ativas para os clientes e os gerentes do banco;
- Analisar os documentos básicos recepcionados após o registro do contrato para envio ao pagamento;
- Controlar no sistema externo a validação e efetivação do pagamento do crédito;
- Orientar por telefone o cliente a realizar o preenchimento dos formulários do banco;
- Recepcionar a documentação física, arquivar documentos, devolver a documentação ao cliente, cadastrar no sistema as informações pessoais e da negociação;
- Número de vagas : 5
- Local de trabalho : São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo : Efetivo – CLT
- Jornada : Período Integral
- Nível hierárquico : Auxiliar
VALORIZADO
Tempo de experiência : Entre 3 e 5 anos
- boa escrita
- boa comunicação
- atendimento ao cliente
* El índice de referencia salarialse calcula en base a los salarios que ofrecen los líderes de mercado en los correspondientes sectores. Su función es guiar a los miembros Prémium a la hora de evaluar las distintas ofertas disponibles y de negociar el sueldo. El índice de referencia no es el salario indicado directamente por la empresa en particular, que podría ser muy superior o inferior.