Assistente de Atendimento ao Médico Cooperado (Vaga Temporária)

H1N1 Unimed-BH; Belo Horizonte; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma cooperativa de saúde em Belo Horizonte busca um profissional para atendimento ao cliente através telefônico e chat. O candidato ideal deve ter superior em andamento na área de Administração, sólida experiência em atendimento e conhecimentos básicos em Pacote Office. O trabalho será híbrido após 90 dias de contrato, com horários de segunda a sexta, das 8h às 18h.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente, via telefone e/ou chat.
• Conhecimentos básicos em Pacote Office (Word, Excel, Power Point).

Responsabilidades

• Realizar atendimentos referentes às manifestações de cooperados.
• Atender demandas administrativas no sistema de relacionamento.
• Realizar agendamentos de reuniões com os cooperados.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Organização

Formação académica

Superior em Administração ou afins

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

A Unimed-BH Cuidar de vidas é o nosso propósito. Somos movidos pelos nossos valores e buscamos sempre construir parcerias de maneira ética. Nosso sucesso depende de satisfação dos nossos clientes. Buscamos oferecer a melhor experiência por meio da inovação contínua dos nossos produtos e serviços. Temos o compromisso com a sociedade e atuamos de maneira comprometida com a sustentabilidade. Inspiramos nossos colaboradores para, juntos, atuarmos como um só time e com foco no cliente. Somos comprometidos em encontrar soluções ágeis e simples em nosso dia a dia para realizar as melhores entregas para a cooperativa.

Esse é o nosso jeito de trabalhar. Esperamos você para fazer parte do nosso time.

É necessário que tenha:

• Superior em curso na área de Administração ou afins;
• Sólida experiência em atendimento ao cliente, via telefone e/ou chat;
• Pacote office básico (Word, Excel, Power Point).

Como será seu dia a dia:

• Realizar tratativas referentes às manifestações primárias de cooperados via atendimento telefônico, e-mail, chat de demandas dos médicos cooperados (solicitações, reclamações, sugestões);
• Atender demandas administrativas de preenchimento de informações no sistema de relacionamento com o cooperado;
• Realizar contato ativo para agendamento de reuniões com os cooperados;
• Realizar outras atividades pertinentes ao cargo.

Horário e Local de Trabalho:

• De 8hs às 18hs (seg. à sex). Modelo Híbrido após 90 dias de empresa
• R: Inconfidentes,44, Funcionários

A Unimed-BH respeita a diversidade e inclusão em todas as suas vagas. Sem distinção de gênero, orientação sexual, raça, religião ou deficiência.