Atendimento ao Cliente - Customer Service (Presencial) - Curitiba/PR

Concentrix - CA; Curitiba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa global de serviços está em busca de um Especialista de Atendimento a Clientes em Curitiba/PR. O candidato deve ter ensino médio completo, experiência em atendimento voz e habilidades de comunicação. O trabalho envolverá atender clientes por voz e chat, e colaborações em equipe para manter a excelência no atendimento. A oferta inclui benefícios como assistência médica e plano de carreira após 3 meses.

Serviços

Salário: R$ 1.518,00 + variável

VA/VR flexível

Assistência médica e odontológica

Seguro de vida

Auxílio creche/babá até 2 anos

Descontos em faculdades e idiomas

Ambientes disruptivos com salas de jogos e TV

Plano de carreira real após 3 meses

Qualificações

• Idade mínima: 18 anos.
• Experiência em atendimento voz.
• Disponibilidade para diferentes turnos.

Responsabilidades

• Atender clientes por voz e chat com empatia.
• Negociar acordos e realizar tratativas assertivas.
• Registrar interações e acompanhar solicitações.

Conhecimentos

Comunicação

Persuasão

Empatia

Boa digitação

Habilidade com sistemas simultâneos

Familiaridade com tecnologia

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job Title

Atendimento ao Cliente - Customer Service (Presencial) - Curitiba/PR

Job Description

ESPECIALISTA DE ATENDIMENTO A CLIENTES | SUPORTE | CURITIBA

Junte-se à nossa equipe na Concentrix!

Você é apaixonado por ajudar pessoas e quer fazer parte de uma empresa global que valoriza o seu crescimento? Então essa oportunidade é para você! ?

Se você é comunicativo, persuasivo e gosta de transformar desafios em oportunidades, venha fazer parte da nossa equipe como Especialista de Atendimento a Clientes | Suporte. Trabalhe com voz e chat, ajudando a criar soluções que encantam nossos clientes. ?

Posição

Especialista de Atendimento a Clientes | Suporte

• Atender clientes por voz e chat com empatia, clareza e senso de urgência.
• Negociar acordos e realizar tratativas assertivas, sempre com foco na melhor experiência.
• Registrar interações e acompanhar solicitações até a solução.
• Colaborar com a equipe para manter a excelência em CX e melhoria contínua.

Benefícios

• ✅ Salário: R$ 1.518,00 + variável
• ✅ Escala: 6x1
• ✅ Horário: Atendimento 24 horas (disponibilidade para diferentes turnos)
• ✅ Local: R. José Loureiro, 376 – Centro, Curitiba – PR (Presencial)
• ✅ VA/VR flexível com bandeira aceita em qualquer lugar
• ✅ Assistência médica e odontológica
• ✅ Seguro de vida
• ✅ Auxílio creche/babá até 2 anos
• ✅ Descontos em faculdades e idiomas
• ✅ Ambientes disruptivos com salas de jogos e TV
• ✅ Plano de carreira real após 3 meses

Requisitos

• Ensino médio completo
• Idade mínima: 18 anos
• Experiência em atendimento voz
• Boa digitação e habilidade com sistemas simultâneos
• Familiaridade com tecnologia

Processo Seletivo

Nosso processo seletivo inclui: Inscrição → Provas e testes obrigatórios → Entrevista → Fase final.

Vaga também aberta para pessoas com deficiência.

Local

BRA Curitiba - JOSÉ LOUREIRO, 540

Time Type

Full time

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