Comunicacao Social ofertas em Brasil

O Agente de Comunicação Social será responsável por comunicar previamente os cortes de energia elétrica, atuando diretamente junto aos consumidores, comerciantes e comunidades atendidas. O profissional terá papel fundamental na orientação, esclarecimento e mediação, garantindo que as informações relacionadas aos desligamentos por inadimplência, irregularidades ou serviços técnicos sejam transmitidas de forma clara, respeitosa e alinhada às diretrizes da LIGHT.

• Comunicar aos clientes e comunidades sobre cortes de energia elétrica, conforme orientações da LIGHT;
• Realizar abordagens presenciais, informativas e preventivas antes da execução dos cortes;
• Esclarecer os motivos do desligamento, prazos, procedimentos e canais oficiais de regularização;
• Orientar consumidores sobre formas de negociação, parcelamento e religação;
• Atuar na mediação de conflitos, mantendo postura ética e institucional;
• Registrar ocorrências, recusas, conflitos e demandas dos consumidores;
• Produzir relatórios diários de campo e repassar informações à equipe técnica e de supervisão;
• Apoiar ações sociais e campanhas educativas relacionadas ao uso regular da energia elétrica.

• Ensino médio completo
• Boa comunicação verbal e postura profissional;
• Facilidade para lidar com situações sensíveis e atendimento ao público;
• Disponibilidade para trabalho externo;
• Conhecimento da região de atuação (Centro Sul/RJ);
• Organização para registro e relatórios.
• CNH AB ( minimo 3 anos de atuação, sem registros de multas nos ultimos 12 meses)

• Salário compatível com o mercado;
• Vale-transporte;
• Vale-refeição e alimentação;
• Seguro de vida (se aplicável);
• Treinamento operacional e orientação normativa.