Atendente de Crédito Imobiliário

FUNCHAL NEGÓCIOS E EMPREENDIMENTOS; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor bancário em São Paulo procura um Auxiliar para atendimento ao cliente. O profissional será responsável por atender clientes e gerentes por telefone e chat, realizar a confirmação de documentos e orientar o preenchimento de formulários. É necessária experiência de 3 a 5 anos em atendimento ao cliente; o regime de contratação é efetivo – CLT e a jornada é integral.

Qualificações

• Entre 3 e 5 anos de experiência em atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Atender via telefone e chat os clientes e gerentes das agências do banco para sanar dúvidas.
• Realizar a confirmação do recebimento da documentação.
• Realizar ligações ativas para os clientes e os gerentes do banco.
• Analisar os documentos básicos recepcionados após o registro do contrato para envio ao pagamento.
• Controlar no sistema externo a validação e efetivação do pagamento do crédito.
• Orientar por telefone o cliente a realizar o preenchimento dos formulários do banco.
• Recepcionar a documentação física e arquivar documentos.

Conhecimentos

Boa escrita

Boa comunicação

Atendimento ao cliente

Descrição da oferta de emprego

Principais Atividades

• Atender via telefone e chat os clientes e gerentes das agências do banco para sanar dúvidas;
• Realizar a confirmação do recebimento da documentação;
• Realizar ligações ativas para os clientes e os gerentes do banco;
• Analisar os documentos básicos recepcionados após o registro do contrato para envio ao pagamento;
• Controlar no sistema externo a validação e efetivação do pagamento do crédito;
• Orientar por telefone o cliente a realizar o preenchimento dos formulários do banco;
• Recepcionar a documentação física, arquivar documentos, devolver a documentação ao cliente, cadastrar no sistema as informações pessoais e da negociação;
• Número de vagas : 5
• Local de trabalho : São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo : Efetivo – CLT
• Jornada : Período Integral
• Nível hierárquico : Auxiliar

VALORIZADO

Tempo de experiência : Entre 3 e 5 anos

HABILIDADES

• boa escrita
• boa comunicação
• atendimento ao cliente