Uma empresa do setor de tecnologia e atendimento ao cliente em São Paulo busca um Especialista de Atendimento Key Account responsável por desenvolver relacionamentos estratégicos e realizar análises de dados para identificar oportunidades de crescimento. O candidato ideal deverá ter formação em áreas relevantes, experiência em bens de consumo e habilidades em ferramentas de BI. A empresa oferece diversos benefícios e um ambiente de trabalho flexível e colaborativo.
Prestations
Assistência Médica 100% pago pela empresa
Assistência Odontológica 100% pago pela empresa
Cartão de benefício flexível
Vale Transporte
Kit maternidade/paternidade
Flexibilidade de horário
Qualifications
Experiência no segmento de bens de consumo (FMCG - Fast-Moving Consumer Goods).
Habilidade para conduzir análises com ferramentas de BI.
Desejo de trabalhar em um ambiente colaborativo e orientado a resultados.
Responsabilités
Desenvolver e fortalecer o relacionamento com contas estratégicas.
Realizar análises de dados de mercado e identificar oportunidades.
Construir e apresentar materiais estratégicos para os clientes.
Connaissances
Análise de dados
Relacionamento com clientes
Ferramentas de BI
Formation
Graduação em Administração, Economia, Engenharia, Estatística, Marketing ou áreas correlatas
Outils
Power BI
Tableau
Description du poste
Job description
Estamos buscando um Especialista de Atendimento Key Account - São Paulo, realizando análises de dados e mercado para identificar oportunidades de crescimento. Atuará na construção de apresentações estratégicas para diversas áreas da rede, acompanhando planos de ação e monitorando KPIs com foco em resultados.
Main responsibilities
Desenvolver e fortalecer o relacionamento com contas estratégicas, atuando como elo entre cliente e empresa, garantindo uma entrega consultiva e orientada à performance;
Realizar análises aprofundadas de dados de mercado, sell-in e sell-out, identificando tendências, desvios e oportunidades que contribuam para a alavancagem de resultados;
Construir e apresentar materiais estratégicos para diferentes áreas dos clientes e da empresa — Comercial, Inteligência de Mercado, Trade Marketing, Categorias, Pricing e Diretoria —, com foco em alinhamento e tomada de decisão;
Acompanhar e garantir a execução dos planos de ação em campo, com visitas presenciais recorrentes aos clientes, assegurando aderência às estratégias e correção de rota quando necessário;
Monitorar indicadores-chave de desempenho (KPIs), propondo ajustes táticos e estratégicos para assegurar o atingimento dos objetivos de negócio.
Requirements and skills
Graduação completa em Administração, Economia, Engenharia, Estatística, Marketing, ou áreas correlatas;
Vivência no segmento de bens de consumo (FMCG - Fast-Moving Consumer Goods) e forte entendimento das dinâmicas de categoria e formação de preço;
Habilidade para conduzir análises com ferramentas de BI (como Power BI, Tableau, etc.);
Additional information
Trabalhar na Scanntech tem diversos benefícios e oportunidades.
Conheça mais:
Assistência Médica - Para titular e dependentes - 100% pago pela empresa!
Assistência Odontológica - Para titular e dependentes - 100% pago pela empresa!
Cartão Caju de benefício flexível podendo ser utilizado como VR ou VA;
Vale Transporte;
Wellhub;
Auxilio Creche;
Kit maternidade/paternidade para recentes mamães e papais;
Máquina de café e snacks no escritório;
Scann Campus (Universidade Scanntech);
Momentos de comunicação de estratégia (Town halls e Café com CEO);
Parcerias com universidades, escola de idiomas e SESC;
Flexibilidade de horário, alinhado com seu gestor;
Part of day para aniversariantes;
Comemorações mensais dos aniversariantes, aniversários de empresa, promoções, nascimentos, casamentos, entre outras datas especiais;
No dress-code;
Excelente clima organizacional: 88% de satisfação na pesquisa aplicada da GPTW;
Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
Ambiente descontraído, que incentiva a amizade entre as pessoas, estimula a criatividade e aumenta a nossa disposição;
Programas e ações focadas no bem-estar dos colaboradores;
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.