Página da Vaga | Atendente Receptivo Sac - Cartões

Necxt; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa especializada em Customer Experience procura profissionais para atendimento ao cliente em São Paulo. Os candidatos devem ter ensino médio completo e boa comunicação verbal. A função inclui atender usuários de plataformas financeiras, esclarecer dúvidas e garantir um atendimento humanizado. Oferecemos benefícios como vale alimentação, assistência médica e auxílio creche. A vaga é presencial e o início é imediato.

Serviços

Vale Alimentação ou Vale Refeição

Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas

Academia Stefanini - cursos online gratuitos

Mentoring

Auxílio Creche

Clube de vantagens para consultas e exames

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Clube de vantagens e descontos

Atendimento psicológico online

Clube de viagens

Convênio para Pet

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Acima de 18 anos.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento básico em informática e navegação digital.
• Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial.
• Diferencial ter atuado produtos financeiros ou atendimento em fintechs.

Responsabilidades

• Realizar atendimento receptivo via voz para suporte nas plataformas financeiras.
• Esclarecer dúvidas sobre cartões e serviços digitais.
• Registrar e atualizar informações no sistema.
• Encaminhar solicitações complexas para áreas responsáveis.
• Garantir um atendimento humanizado e ágil.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Conhecimento básico em informática

Experiência com atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Já pensou em trabalhar transformando experiências?

A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente.Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.

• Salário R$1.518,00+ R$ 285,00;
• Escala 6x1 - folgas alternadas no final de semana;
• Horário de trabalho de manhã, tarde, noite e madrugada.
• Disponibilidade de treinamento total;
• Disponibilidade para atuar presencial em Santana;
• Inicio imediato.

Main responsibilities

Responsabilidades:

• Realizar atendimento receptivo via voz, prestando suporte aos usuários das plataformas financeiras de cartões;
• Esclarecer dúvidas cartões, limites, pagamentos, entre outros serviços digitais;
• Registrar e atualizar informações no sistema com precisão;
• Encaminhar solicitações complexas para as áreas responsáveis, garantindo o retorno ao cliente;
• Garantir um atendimento humanizado, empático e ágil, mantendo o padrão de qualidade.

Requirements and skills

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Acima de 18 anos.
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento básico em informática e navegação digital;
• Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial;
• Diferencial ter atuado produtos financeiros ou atendimento em fintechs.

Additional information

O que te oferecemos:

🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição

👨🏼🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas

📚 Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado

🗣 Mentoring

🏫 Auxílio Creche

💉 Clube de vantagens para consultas e exames

🏥 Assistência Médica

🦷 Assistência Odontológica

💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos

👂🏾 Atendimento psicológico online ao colaborador e seus dependentes

🛫 Clube de viagens

🐶 Convênio para Pet

e muito mais...