Página da Vaga | Especialista Suporte Atendimento III - Zona Sul de SP (Ed. São Luis)

Atento Brazil; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de BPO está contratando um Especialista Suporte Atendimento III para atender clientes com Contas Digitais. O profissional deverá ter ensino médio completo, experiência mínima de 3 meses em atendimento de voz e habilidades em negociação. O trabalho é presencial em São Paulo e oferece um salário inicial de R$ 1.830,00. Benefícios incluem vale refeição, auxílio funeral, assistência médica e plano de carreira com folga fixa aos domingos.

Serviços

Vale refeição e/ou vale alimentação

Auxílio funeral

Assistência Odontológica

Assistência Médica

Descontos em Academias

Plano de carreira

Qualificações

• Mínimo de 18 anos.
• Seguir normas e procedimentos internos.
• Ser preciso nas informações passadas.

Responsabilidades

• Atendimento VIP aos clientes com Contas Digitais.
• Entender a necessidade do cliente.
• Fornecer o melhor serviço de informação possível.

Conhecimentos

Negociação e persuasão

Cordialidade

Conhecimento em canais de comunicação digital

Experiência com atendimento de CHAT

Experiência com atendimento de VOZ

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Especialista Suporte Atendimento III - Zona Sul de SP (Ed. São Luis)

Workplace: São Paulo - SP

Job type: Full-time employee

Se você é apaixonado por atendimento humanizado, VIP, gosta lidar com várias pessoas diferentes e trabalha com ética e transparência, temos a vaga certa para VOCÊ... 🤩

Estamos esperando por você 👏🏻❤️

• Atendimento VIP aos nossos clientes que possuem Contas Digitais!
• Entender a necessidade do cliente;
• Oferecer o atendimento humanizado, ou seja, focado nos sentimentos dos clientes (entendendo as razões e as consequências que uma falha nossa pode impactar na vida do estabelecimento);
• Fornecer o melhor serviço de informação possível.
• Ter no mínimo 18 anos;
• Ensino médio completo
• Negociação e persuasão;
• Cordialidade;
• Desejável conhecimento em canais de comunicação digital;
• Desejável experiência com atendimento de CHAT;
• Experiência com atendimento de VOZ no mínimo de 03 meses;
• Saber identificar a necessidade de cada cliente, tratando-o como único;
• Ser preciso nas informações passadas de forma completa e objetiva;
• Seguir normas e procedimentos e politicas internas.

R$ 1.830,00 - (piso experiência de R$ 1.555,50 por 90 dias)

Horário de Trabalho:

Jornada de Trabalho:

180h mês | Escala 6x1 com folga fixa aos domingos

• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de trabalho: ATIVIDADE PRESENCIAL - Av. Pres. Juscelino Kubitschek, 1830 - Vila Nova Conceição, São Paulo - SP, 04543-900

• Step 2: Avaliação Unificada 2 Avaliação Unificada
• Step 3: Redação 3 Redação

Muito prazer, somos a Atento!

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.