Assistente de Atendimento Júnior - Reativação

Unifisa consórcios; Santana de Parnaíba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa financeira em São Paulo procura um Assistente de Atendimento Jr. para atuar no contato ativo com clientes inadimplentes, visando recuperação e fidelização. O candidato ideal deve possuir conhecimento no Pacote Office e experiência em atendimento ao cliente. Valorizamos agilidade de raciocínio e habilidades de negociação. Oferecemos formação e possibilidade de ganhos com remuneração variável. Salário será combinado.

Serviços

Treinamento inicial

Remuneração variável

Qualificações

• Conhecimento básico/intermediário no Pacote Office.
• Experiência em atendimento ao cliente e habilidade de negociação.
• Experiência em metas de vendas ou cobrança.

Responsabilidades

• Contato ativo com clientes inadimplentes.
• Contribuição para aumento de arrecadação.
• Retenção e fidelização de clientes.

Conhecimentos

Conhecimento no Pacote Office

Habilidades em atendimento ao cliente

Negociação

Formação académica

Ensino Médio Completo

Cursando ou concluído Ensino Superior

Descrição da oferta de emprego

Somos especialistas em soluções financeiras seguras e Inovadoras! É nosso propósito : Transformar Vidas e Impulsionar Negócios. Para fazer parte da família da Unifisa, buscamos profissionais comprometidos com Trabalho Ético e Colaborativo, disciplina, respeito e confiança nas pessoas, pois esses são os nossos valores. E você pode ser esse profissional! Se você se identificou conosco, venha fazer parte da #familiaSangueAzul

Responsabilidades e atribuições do Assistente de Atendimento Jr.

• Contato ativo com clientes inadimplentes (em atraso ou cancelados) para recuperação da carteira.
• Contribuição para o aumento de arrecadação através da entrega de metas atingíveis.
• Retenção e fidelização de clientes por meio de um bom atendimento.
• Atendimento receptivo de clientes para o esclarecimento de dúvidas, prestando a melhor experiência possível.
• Contribuição para o bom andamento dos processos da área de Relacionamento com o cliente.

Requisitos para vaga

• Conhecimento no Pacote Office, básico / intermediário.
• Vivência nas rotinas de atendimento ao cliente e habilidades desenvolvidas para negociação.
• Experiência anterior no cumprimento de metas em posições ativas de negociação / vendas / cobrança, atendimento / retenção de clientes.
• Profissionais que estejam com o ensino médio completo e / ou cursando ou que tenham cursado (concluído) o ensino Superior nas áreas : Administração de Empresas, Processos Gerenciais, Gestão Comercial, Gestão Financeira e demais cursos correlatos.

Informações adicionais : Treinamento inicial. Possibilidade de ganhos com a remuneração variável.

Valorizamos os profissionais que tenham agilidade de raciocínio, perfil analítico, controle emocional, diligência, disciplina, empatia, organização, proatividade, bom relacionamento interpessoal, boa comunicação escrita e verbal, que saibam utilizar do raciocínio lógico e visão estratégica para resolver as situações do dia a dia e gerar soluções eficazes.

Formação Acadêmica : Não informado

Salário : A combinar

Cargo : Assistente de atendimento

Empresa : Unifisa consórcios

Atua com venda de consórcios para automóveis, imóveis, motos, entre outros.

Ramo : Financeiras

(EK)