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Consultor(a) Relacionamento Clientes I - Saúde e Odonto (São Paulo)
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Consultor Relacionamento Clientes I
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Liga-te a headhunters e candidata-te a empregos semelhantesConsultor Relacionamento Clientes I - Saúde e Odonto
Resumo da oferta
Uma empresa líder em seguros está buscando um(a) Consultor(a) Relacionamento a Cliente I em São Paulo. O profissional será responsável por atender clientes de Saúde, Odonto e Vida, propondo soluções personalizadas para garantir a satisfação e retenção. É necessário ter Ensino Superior completo e conhecimento em Pacote Office. A empresa valoriza diversas experiências e promove um ambiente inclusivo.
Qualificações
- Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em Saúde e Odonto.
- Habilidade em criar soluções personalizadas para clientes.
- Capacidade de trabalhar com um alto nível de exigência.
Responsabilidades
- Atender consultivamente os clientes para promover a fidelização.
- Propor soluções sustentáveis alinhadas à missão da empresa.
- Interpretar dados e indicadores para retenção de clientes.
Conhecimentos
Formação académica
Ferramentas
Para o match perfeito acontecer precisa de PESSOAS, com as mais diversas experiências e pontos de vista, para que possamos continuar evoluindo enquanto empresa.
Por isso, aqui na SulAmérica, incentivamos a candidatura de pessoas de todas as raças/etnias, orientações sexuais, identidades de gênero, gerações, com ou sem deficiência, para todas as nossas vagas. Afinal, as nossas diferenças é o que nos complementam!
#LGBTI+ #PessoasNegras #PcD #50+ #Gerações #PessoasComDeficiência
Atua como referência no atendimento consultivo, promovendo a fidelização, retenção e rentabilização da carteira de clientes Saúde, Odonto e Vida, com base em dados e relacionamento próximo, propõe soluções personalizadas e sustentáveis, alinhadas à missão de proteger e cuidar da saúde e bem-estar das pessoas, com ética, parceria e foco na satisfação do cliente.
O principal desafio do(a) Consultor(a) de Relacionamento (Carteira de adesão) é equilibrar o alto nível de exigência dos clientes com os objetivos estratégicos da SulAmérica, atuando de forma consultiva e proativa para garantir a satisfação, retenção e rentabilização da carteira. Isso envolve interpretar indicadores, personalizar soluções, conduzir negociações complexas e ser ponte entre o cliente e as diversas áreas internas, mantendo a excelência no atendimento mesmo diante de mudanças de rede, reajustes e necessidades específicas de cada cliente.
- Ensino Superior completo
- Conhecimento em Pacote Office
- Conhecimento técnico nos produtos de Saúde e Odonto
* O salário de referência é obtido com base em objetivos de salário para líderes de mercado de cada segmento de setor. Serve como orientação para ajudar os utilizadores Premium na avaliação de ofertas de emprego e na negociação de salários. O salário de referência não é indicado diretamente pela empresa e pode ser significativamente superior ou inferior.