Servicio Al Cliente à Espagne

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Zurich, aseguradora líder a nivel internacional te invita a ser parte de su equipo como:

• Escolaridad: Bachillerato. Lic. Económico-Administrativa. Ing. Automotriz (Deseable).
• Experiencia: 3 años de experiencia en procesos de valuación y seguimiento a la reparación en agencias y talleres multimarca.
• Conocimientos técnicos: Experiencia en sector asegurador y mecánica automotriz. Conocimiento y dominio de herramientas de valuación (Audatex, E-file, Inpart, etc.).
• Competencias clave: Responsabilidad, trabajo en equipo, servicio al cliente, comunicación asertiva.
• Responsable de la aplicación en tiempo y forma de las políticas de reparación alineadas a los lineamientos marcados por Zurich; así como el uso correcto de las herramientas de valuación.
• Interactuar con las demás áreas manteniendo una cultura de alto desempeño y trabajo en equipo.
• Detectar posibles casos de fraude y derivarlos a investigaciones efectuadas.
• Garantizar la correcta aplicación de los límites de autoridad del equipo en los diferentes procesos del área.
• Garantizar la correcta aplicación de los protocolos y acuerdos comerciales para asegurar y satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes.

• Prestaciones superiores a ley.
• Zona de trabajo: Monterrey.

En Zurich, nos gusta pensar con originalidad y desafiar el statu quo. Adoptamos un enfoque optimista centrándonos en los aspectos positivos y preguntándonos constantemente ¿Qué puede salir bien?

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y que sabe que cada colaborador es único ¡lo que hace que nuestro equipo sea el mejor!