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Résumé du poste
Une entreprise en pleine croissance à Paris recherche un support administratif pour le service Wholesale. Les responsabilités incluent la gestion des commandes, le suivi des échanges avec les clients, et le traitement des réclamations. Le candidat idéal doit être diplômé d'un Bac+3, avoir une première expérience dans le secteur et maîtriser l'anglais. Rejoignez une équipe dynamique et active dans un environnement inclusif.
Qualifications
- Bac+3 minimum dans une grande école ou universitaire.
- Première expérience dans le secteur wholesale, approvisionnement ou retail.
- Qualités rédactionnelles appréciées.
Responsabilités
- Gérer les échanges et réassorts clients.
- Traiter les réclamations et litiges.
- Saisir et facturer les commandes.
Connaissances
Formation
Au sein du service Wholesale, sous la responsabilité de la Responsable ADV, vous accompagnez l'équipe dans la gestion administrative des ventes et participez aux missions suivantes :
- Renseigner les clients et les conseiller dans les meilleurs délais ;
- Saisie et facturation des commandes dans le logiciel ERP CEGID (Orli) ;
- Suivi des échanges, réassorts et avoirs clients en cours de saison ;
- Gestion quotidienne des expéditions auprès de l’équipe de logistique ;
- Traiter les réclamations et litiges clients puis retour ;
Cette liste n’est pas exhaustive et peut être amenée à évoluer selon le profil.
De formation Bac+3 minimum en Ecole de Commerce, de Gestion, de Comptabilité ou Université équivalente. Vous possédez une première expérience professionnelle pour un poste similaire dans le secteur du wholesale, de l’approvisionnement ou du retail.
Vous êtes force de proposition et vous faites preuve d’autonomie.
Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et rigoureux(se) avec un fort sens du détail.
Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel, attitude proactive et polyvalence.
Vous maîtrisez le Pack Office.
Vous possédez des qualités rédactionnelles.
Vous êtes capable de travailler quotidiennement en anglais, l’italien et l’espagnol sont un plus.
Le stage est à pourvoir début janvier 2026 pour une période de 6 mois.
Si vous vous reconnaissez dans cette offre d’emploi, et que vous souhaitez saisir l’opportunité de rejoindre une marque en pleine croissance, avec des valeurs humaines fortes, n’hésitez pas, rejoignez la Team SOEUR !
Soeur s’engage à promouvoir la diversité et l’inclusion à tous les niveaux.
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.