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Descripción de la vacante
Une société de services à Vélizy-Villacoublay recherche un(e) professionnel(le) pour gérer les appels et les demandes intervention dans le secteur BTP. Le candidat idéal doit avoir des compétences organisationnelles, un sens du service développé et une formation adéquate, comme un BEP, un BAC PRO ou un BTS. Offrant un contrat CDI de 35 heures par semaine, le salaire brut se situe entre 27 000 et 29 000 Euros par mois sur 12 mois.
Formación
Personne responsable et issue du secteur BTP de préférence.
Respect des consignes et travail en équipe.
Autonome, prise d'initiatives et gestion de différentes tâches à la fois.
Organisée, ténacité face au stress et sens du service.
Responsabilidades
Réceptionner les appels et traiter des courriels.
Gérer le standard et prendre en charge des demandes sur plateforme.
Optimiser les tournées et suivre les interventions en temps réel.
Conocimientos
Contrôler l'état d'un échantillon de laboratoire
Contrôler la conformité d'un équipement de laboratoire
Relever les données et les consigner dans les cahiers de laboratoire
Réaliser les mesures et les analyses
Educación
BEP, BAC PRO ou BTS dans la spécialité visée
Descripción del empleo
GIF EMPLOI, est un acteur du recrutement en intérim et CDI, référent sur les métiers techniques, qui cultive la proximité avec ses candidats, ses clients et les acteurs de la formation pour un accompagnement long terme. INTERTIS appartient au groupe GIF EMPLOI.
VOS MISSIONS PRINCIPALES
Réceptionner les appels / traitement des courriels (demandes d'intervention)
Gérer le standard
Prendre en charge les demandes sur plateforme client et mobilité interne
Émettre des appels pour prise de RDV, et transmettre des informations détaillées visant à garantir la bonne réussite d'une intervention
Ouvrir le dossier informatique (DI => demande d'intervention)
Affecter les interventions aux différents techniciens
Optimiser les tournées (sectorisation géographique des techniciens)
Suivre les interventions effectuées en temps réel
Réaliser les bons de commande fournisseur et gérer le stock technicien
Assurer la relation avec les sous-traitants en collaboration avec le responsable maintenance
Classer tous les éléments portés à sa connaissance dans le respect des procédures
Profil recherché
Personne responsable et issue du secteur BTP de préférence
Respect des consignes et travail en équipe
Autonome, prise d'initiatives et gestion de différentes tâches à la fois
Fort énergie et capacité à tout gérer de front
Organisée, ténacité face au stress
Sens du service
BEP, BAC PRO ou BTS dans la spécialité visée
Connaissance correcte de l'informatique
Type de contrat CDI
Contrat travail • Durée du travail 35H/semaine • Travail en journée
Salaire
Salaire brut : Mensuel de 27000.0 Euros à 29000.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
3 An(s) Cette expérience est indispensable
Compétences
Contrôler l'état d'un échantillon de laboratoire
Contrôler la conformité d'un équipement de laboratoire
Relever les données et les consigner dans les cahiers de laboratoire, les bases de données, les registres, les comptes rendus
Réaliser les mesures et les analyses, identifier des non-conformités et réaliser des ajustements techniques
Informations complémentaires
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
* El índice de referencia salarialse calcula en base a los salarios que ofrecen los líderes de mercado en los correspondientes sectores. Su función es guiar a los miembros Prémium a la hora de evaluar las distintas ofertas disponibles y de negociar el sueldo. El índice de referencia no es el salario indicado directamente por la empresa en particular, que podría ser muy superior o inferior.