Chef d'atelier (HF)

Volkswagen Group France; Orvault; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société automobile de premier plan recherche un Chef d'atelier après-vente pour rejoindre son équipe à Orvault. Ce poste en CDI nécessite un diplôme en mécanique automobile et une solide expérience en atelier. Les responsabilités incluent la gestion d'équipe, l'appui technique aux collaborateurs, et l'établissement de devis. Des avantages tels qu'une mutuelle, des réductions sur l'achat de véhicules et d'autres bénéfices sont offerts.

Prestations

Mutuelle avec participation employeur

Réductions tarifaires sur l'achat de véhicules

Aide au logement

Qualifications

• Diplôme en mécanique automobile requis.
• Expérience significative en atelier automobile souhaitée.
• Compétences en management d'équipe nécessaires.

Responsabilités

• Encadrer l'équipe et contrôler les activités.
• Assurer un appui technique aux équipes.
• Établir devis et ordres de réparation.

Connaissances

Gestion d'équipe

Service client

Vente additionnelle

Résolution de litiges

Formation

Diplôme en mécanique automobile

Description du poste

Et si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain #gotthedrive

Intégrer Volkswagen Group Retail France cest faire partie dun Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose cest davoir la fierté dappartenir à une entreprise leader qui récompense lexcellence opérationnelle alliée à un haut niveau dintégrité.

Résolument tourné vers la mobilité de demain cest aussi contribuer activement à lun des secteurs dactivité qui vit sa plus grande transformation. #automobile #mobilités

Notre objectif Evoluer et VOUS faire évoluer !

Nous recherchons notre futur Chef datelier après-vente automobile (H / F) pour un de nos sites Nord Loire. Poste en CDI.

Vos missions :

• Encadrer léquipe : attribuer suivre et contrôler les activités confiées aux .s
• Assurer un appui technique aux équipes
• Etablir les devis et les ordre de réparation / de montage
• Soutenir les Conseillers Client en cas de besoin et dans le traitement des dossiers clients.
• Faire de la vente additionnelle sur les produits et les services
• Contribuer à la satisfaction et fidélisation de la clientèle
• Traiter les réclamations et participer à la gestion des litiges
• Suivre les garanties
• Suivre les indicateurs de lactivité et participer à la mise en oeuvre dactions correctives
• Contrôler lapplication des règles et process

Profil recherché

Vos atouts pour réussir à ce poste :

• Vous êtes diplômé.e en mécanique automobile
• Vous êtes fort.e dune expérience significative en atelier automobile et maîtrisez lensemble de son activité
• Vous êtes aguerri.e dans le management déquipe et avez à coeur daccompagner et faire grandir les
• Le service client et latteinte des résultats vous anime

De nombreux avantages

Mutuelle avec participation employeur CSE Subventions vacances loisirs scolarité aides et services Possibilité de Véhicule De Location neuf à un tarif réduit pour le collaborateur et ses ayants droit Réductions tarifaires sur lachat de véhicules neufs ou doccasion sur lachat de pièce de rechange et sur les prestations atelier Aide au logement Participation.

Rejoignez-nous ! Parce que nous sommes convaincu.e.s que la diversité est une richesse toutes les candidatures seront soigneusement traitées de manière égale et intègre.