Chef d'atelier H/F

Groupe Autosphere; Charleville-Mézières; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile recrute un Chef d'atelier F/H en CDI à Charleville-Mézières. Vous serez responsable de la gestion de l'atelier, de l'organisation des équipes et de la satisfaction client. Le candidat idéal aura une formation technique et une solide expérience en après-vente. La rémunération est entre 30 000 et 35 000 euros. Rejoignez une entreprise qui valorise qualité et performance.

Qualifications

• Excellente expérience dans les activités après-vente automobiles.
• Expérience en management d'équipe.
• Compétences en gestion de service.

Responsabilités

• Assurer la réception mécanique et piloter l'organisation de l'atelier.
• Gérer la relation client et proposer des prestations.
• Suivre et analyser les résultats de l'atelier.

Connaissances

Compétences managériales

Relation client

Gestion de l'atelier

Formation

Formation technique

Description du poste

Description du poste

Groupe Autosphere, premier groupe de concessions automobiles en France, recrute pour sa concession FORD Charleville Mézières un Chef d'atelier F/H en CDI.

Véritable manager de votre service sur un site de petite taille, vous assurez en direct la réception mécanique, vous pilotez l'organisation, le contrôle et la gestion de l'activité atelier et vous animez les compagnons afin de satisfaire le client et de développer le chiffre d'affaires de l'atelier.

Vos Missions

Relation client :

• Chargé de l'accueil du client, pour lequel vous êtes assisté par une secrétaire après-vente, vous évaluez ses besoins et ses attentes pour le conseiller, et lui proposez des prestations.
• Vous renseignez les interventions (nature, coût, durée…)
• Vous gérez le planning de charge atelier
• Vous vous assurez de la qualité des travaux
• Vous vous assurez que le dossier contient tous les documents
• Vous informez le client du suivi de son véhicule et de tous travaux complémentaires
• Vous expliquez et encaissez les factures
• Vous restituez son véhicule

Commerce

• vous relayez auprès des équipes la politique et les actions commerciales et en contrôler le déploiement,
• vous relayez auprès des équipes les axes de qualité et en contrôlez la réalisation.,
• vous participez au développement commercial de l'activité (client, loueur, assurance...).

Gestion

• vous engagez les dépenses courantes nécessaires au fonctionnement de l'atelier et contrôler le bon usage de l'outillage,
• vous suivez et analysez les résultats de l'atelier,
• vous organisez et contrôlez au quotidien le fonctionnement des activités de production et de vente de l'atelier,
• vous adaptez les ressources en fonction des besoins de l'activité.

Description du profil

De formation technique, vous justifiez d'une expérience confirmée dans les activités après-vente automobiles et dans une fonction d'encadrement d'équipe.

Vos compétences managériales sont reconnues.

Rémunération

30 - 35 K€

Pourquoi nous rejoindre

Avec plus de 7000 collaborateurs répartis sur 250 concessions auto/moto en France, Groupe Autosphere agit sur une grande partie du territoire. Dans un secteur en pleine transformation, il anticipe et ose bousculer les codes pour accompagner ses clients tout au long de leur parcours automobile.

A vos côtés, pour évoluer !

A l'image de ce que nous proposons à nos clients, le Groupe s'engage à vos côtés et vous accompagne pour conduire ces changements. Groupe Autosphere met à votre disposition des outils uniques, spécifiques et toujours adaptés pour assurer un service efficace et de qualité. Et il contribue, au quotidien, au développement de vos compétences tout en vous offrant de nombreuses opportunités de carrière. (500 mobilités internes en 2024 en témoignent.)

Rejoignez une entreprise qui valorise l’exigence, la qualité, la proximité et la performance.

Pour des raisons de lisibilité, cette annonce est rédigée au masculin. Engagés dans une démarche en faveur de la mixité, de l’égalité professionnelle et de l’inclusion, nous accordons bien évidemment la même qualité de traitement à l’ensemble des candidatures, quel que soit le genre, l’origine ou les croyances de nos candidats.