Technicien De Maintenance Industrielle jobs in United States

QUE PROPOSONS-NOUS ? Vous êtes intéressé(e)s alors la suite va vous plaire, tenez bon ! Vous serez intégré chez notre client grand compte et vous aurez pour missions :

• Diagnostiquer et traiter les incidents ou les demandes : catégoriser (priorité, domaine technique, cause à priori, description, etc.) et renseigner le dossier.
• Résoudre à distance les incidents selon les niveaux convenus (1, 2). Réaliser des demandes à distance.
• Escalader au groupe ad hoc pour intervention / résolution qui ne sont pas du ressort de l'agent.
• Mettre à jour les fiches d'intervention et les recliquer éventuellement à posteriori.
• Réaliser une aide au diagnostic si nécessaire.
• Réaliser les interventions conformément aux procédures et méthodes applicables au sein des sites.
• Tester le bon fonctionnement des équipements après toute intervention.
• Escalader les incidents non résolus après épuisement des solutions possibles, selon la procédure définie.
• Prestation de déménagement ou d'inventaire.
• Installer des logiciels hors catalogue ou non téléchargeables (avec procédures).

• Connaissances de bases de l'Active Directory : création de comptes, gestion des groupes de sécurité, déverrouillage de comptes.
• Maîtrise des éléments de base d'Exchange : création d'adresses mails, gestion des groupes de distributions et adresses mails partagées.
• Bonne connaissance réseaux.
• Bon savoir-être (présentations, discours, élocution irréprochable).
• Capable d'élaborer / rédiger un compte rendu de réunion / d'intervention, une réponse à sollicitation, à une demande de formation, un cahier des charges, documentations.
• Bon sens de l'écoute, pédagogue, dynamique, autonome, rigoureux.

- Se développer professionnellement avec un important programme de formation continue et de certifications,

- Être acteur de son évolution professionnelle : intégrer une société où chaque collaborateur a des perspectives d'évolution,

- Intégrer une entreprise familiale où il fait bon travailler, SCC est une aventure humaine où bienveillance et convivialité font partie du quotidien. Alors n'hésitez plus, rejoignez-nous maintenant !

SCC s'engage en matière de non-discrimination et dans la promotion de la diversité au sein de ses équipes. Nos postes sont ouverts à tous les profils.