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Job summary
Une entreprise du secteur automobile recherche un employé pour le service après-vente à Gardanne. Les responsabilités incluent l'accueil des clients, la gestion des rendez-vous et diverses tâches administratives. Le candidat idéal a un Bac +2 avec plus de 2 ans d'expérience dans le secteur. Le poste est à pourvoir en CDI à temps plein, avec un salaire selon le profil.
Qualifications
- Plus de 2 ans d'expérience dans le secteur automobile.
- Expérience significative dans le secrétariat.
- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
Responsibilities
- Accueil clients et gestion des rendez-vous d'atelier.
- Assistance à la gestion du client final.
- Gestion administrative et suivi qualité.
Skills
Education
- Accueil clients Après-vente et Service Commercial - Réception téléphonique - Prise de rendez-vous atelier selon les processus du constructeur, proposition de produits complémentaires - Gestion des rendez-vous en ligne - Relances des clients afin de valider les devis ou proposer les offres promotionnelles - Tenue de planning atelier - Assister le Conseiller Client dans la gestion du client final, - Ouverture d'ordre de réparation - Vérification de la conformité des travaux avec l'OR de départ - Vérification de la main d'oeuvre - Editer et encaisser les factures clients et fournisseurs, prévenir le Conseiller Client en cas d'incohérence - Gestion des dossiers assurances / garanties - Effectuer les attestations de travaux en garantie - Suivi qualité - Tâches administratives diverses - Gestion administrative (courrier / classement / archivage) - Suivi de la présence des compagnons et de l'ensemble du personnel du service Après-vente
- De formation Bac +2 min. avec une expérience de plus de 2 ans dans le secteur automobile / VI / PL. - Expérience significative exigée dans le domaine du secrétariat. - Vous êtes à l'aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques / bureautique. - Poste à pourvoir dès que possible en CDI à Temps Plein. Salaire selon profil et expérience.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.
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