Responsable Communication à France

Au sein d'une équipe composée de plusieurs Correspondants Commerciaux et rattaché au Chef d'Agence, vous assurez l'organisation commerciale de l'activité de distribution des produits pétroliers sur l'ensemble de votre périmètre clients.

Dans ce cadre, vous :

1. Gérez la relation et le suivi d'un portefeuille de clients en appui du chef d'agence.
2. Assurez et optimisez la satisfaction et la fidélisation client en procédant à des appels sortants.
3. Participez au développement des ventes de votre portefeuille en suivant la politique commerciale de l'entreprise.
4. Identifiez et analysez les demandes clients pour y répondre, gérez les problématiques clients.
5. Gérez le risque client : suivi des encours, pré-règlements.
6. Gérez les ventes et commandes.
7. Réceptionnez les appels téléphoniques et émissions.
8. Saisissez les mouvements de stocks.
9. Facturez dans l'outil informatique et préparez les remises en banque liées aux ventes.

Présentation de l'entreprise :

Le Groupe Bolloré figure parmi les 500 plus grandes compagnies mondiales. Coté en Bourse, il est majoritairement contrôlé par la famille Bolloré. La stabilité de son actionnariat lui permet de mener une politique d'investissement à long terme.

Grâce à sa stratégie de diversification basée sur l'innovation et le développement à l'international, il occupe aujourd'hui des positions fortes dans ses secteurs d'activité, notamment la logistique et la distribution pétrolière, les médias, la communication, l'édition, ainsi que l'industrie, y compris les solutions de stockage d'électricité.

De formation BAC à BAC+2 en commerce ou gestion (type BTS NRC), vous disposez d'une expérience de 2 ans sur un poste similaire.

Vous êtes rigoureux, doté d'une écoute commerciale, de propositions concrètes, et possédez des qualités d'accueil et de négociation téléphonique. Vous avez le sens de l'organisation, du client, et êtes à l'aise avec les outils informatiques.

Une bonne connaissance de la région est également requise.

Tous nos postes sont ouverts, à compétences égales, aux candidats ayant des besoins ou aménagements spécifiques liés au handicap.

Bolloré Energy est un acteur majeur de la logistique et de la distribution pétrolière en France, en Suisse et en Allemagne.

L'hygiène, la sécurité et l'environnement sont des enjeux majeurs pour Bolloré Energy. La société investit chaque année pour garantir le respect de la réglementation environnementale et la sécurité industrielle de ses dépôts d'hydrocarbures. Elle est certifiée ISO 14001, labellisée RGE, et détient les agréments Qualibat.

La prévention et la formation continue des collaborateurs, conformément aux principes européens en matière de transport international de matières dangereuses, assurent la sécurité des personnes et des biens.

Filiale énergie d'un groupe familial et indépendant, Bolloré Energy privilégie l'écoute et la réactivité pour offrir des solutions adaptées à ses clients.

Bolloré Energy est un acteur majeur de la distribution et de la logistique pétrolière en France, en Suisse et en Allemagne.

Avec une expertise dans le transport et le stockage de produits pétroliers, Bolloré Energy développe une offre de combustibles liquides et de carburants bas-carbone pour accompagner ses clients dans la décarbonation de leurs activités.